Сегодня появилось мнение, что представители поколения Z, они же зумеры, не хотят работать. В отличие от миллениалов или бумеров, люди, рожденные между 1997 и 2010 годами, не являются самыми эффективными и надежными работниками, а еще деньги для них — вовсе не основной приоритет. «Свободная Пресса» решила разобраться, почему существует такой стереотип в отношении молодого поколения, как замотивировать юношей и девушек трудиться, и какие у зумеров в работе приоритеты. Разница поколений Один из корней стереотипа о «ленивых зумерах» — разница поколений. Возьмем миллениалов, людей, родившихся в период с начала 1980-х до середины 1990-х, и их взгляды на жизнь: им важны стабильность, возможность подниматься по карьерной лестнице, они придают значение постоянному обучению, могут трудиться в одной организации годы, а еще им важна устойчивость в постоянно меняющемся мире. У зумеров иначе: им важны самореализация, в работе предпочтителен гибкий график, осознанный выбор будущего работодателя, а еще это поколение не хочет работать на износ, им важно принесение обществу пользы. Зумеры не лентяи — они просто имеют иные взгляды на жизнь, которые разнятся с приоритетами прошлых поколений, к тому же эти люди имеют другую профессиональную модель, им важен смысл работы и комфорт в условиях труда, поэтому зачастую молодежь и ищет удаленку. Беседуем с экспертами О втором «корне» данного стереотипа в отношении зумеров, об эффективном взаимодействии с ними «Свободной Прессе» рассказывает начальник отдела обучения и развития персонала ИТ-компании «БИАТЕХ» Елена Артеменко. «СП»: Разница поколений — одна из причин существования стереотипа о «ленивом поколении Z», но ведь не все так просто, по каким еще причинам зумеров считают не особо эффективными сотрудниками? — Зумеры часто воспринимаются как менее вовлеченные, не всегда предсказуемые и склонные к частой смене работы. В обществе возникает убеждение, что зумеры не хотят работать. Однако этот стереотип сформировался из-за недостаточного понимания характерных черт этой возрастной группы, их мотивации и ценностей. Если знать потребности и применять соответствующие подходы, зумеры могут быть такими же продуктивными, ценными и высокомотивированными сотрудниками, как и их старшие коллеги. «СП»: У зумеров имеются сильные стороны, как у работников? — Поколение зумеров (они же «постмиллениалы»), выросшее в эпоху цифровизации и социальных сетей, привносит в корпоративную жизнь новые модели взаимодействия. Эти специалисты показали высокую степень адаптивности к инструментам и платформам, что позволяет им быстро интегрироваться в рабочую среду и также эффективно подстраиваться под динамику изменений. «СП»: Что нужно понимать работодателям для эффективного взаимодействия с данным поколением? — Для эффективного взаимодействия с представителями этого поколения важно понимать, что для зумеров работа представляет собой не только источник дохода, но и площадку для самореализации и личностного роста. Прозрачность рабочих процессов становится для них одним из ключевых факторов доверия и вовлеченности. Им важно не просто выполнять функцию, но понимать цели компании. Большое значение имеют и критерии оценки их работы, как в компании устроена программа карьерного развития и признания заслуг. Это все это фундамент, дающий ощущение безопасности и уверенности, что система открыта и справедлива. «СП»: Бытует мнение о том, что зумеров деньги если и интересуют, то далеко не в первую очередь… — Нематериальные стимулы для зумеров зачастую не менее важны, чем материальные поощрения. В нашем совместном исследовании с платформой HeadHunter было выявлено, что 23% молодых специалистов отдают предпочтение полностью удаленной работе, а 21% ценят возможность гибкого графика. Эти запросы оказались значимее классических бонусов, таких как оплата мобильной связи, питание, проезд, обучение иностранным языкам или спорт — их выбрали лишь 17%, а ДМС (добровольное медицинское страхование) — 16%. Таким образом, для поколения зумеров гибкий рабочий график, удаленность и возможность уделять время личным интересам и семье стали не просто желательными, а основными потребностями. Что работа значит для зумеров Об этом «Свободной Прессе» рассказал психолог Родион Чепалов: — Для многих из них работа перестала быть источником идентичности. Если для миллениалов и тем более для предыдущих поколений работа была ответом на вопрос «кто я», то для зумеров это чаще ответ на вопрос «что это мне даёт и не отнимает ли слишком много». Их может мотивировать не сама занятость, а ощущение смысла, развития и уважения границ. Например, молодой человек может отказаться от стабильной, но эмоционально пустой офисной позиции и параллельно зарабатывать меньше, занимаясь проектами, где он видит результат и влияние. С точки зрения психологии это не лень, а смещение мотивации от внешней (деньги, статус) к внутренней (интерес, автономия, ценности). «СП»: Зумеры могут уволиться после нескольких месяцев работы, почему? — Для старших поколений это выглядит как инфантилизм, но психологически это попытка избежать хронического стресса и потери себя. Важно понимать, что многие зумеры готовы работать интенсивно, но на понятных условиях и с ощущением, что их вклад имеет значение. Таким образом, речь идёт не об отказе от труда, а о пересмотре его роли. Зумеры не столько «не хотят работать», сколько не хотят жить в режиме постоянного психологического долга, где работа поглощает всё остальное. И этот сдвиг — не каприз поколения, а реакция на изменившуюся реальность и накопленный опыт наблюдения за тем, к чему приводит игнорирование собственных границ. «СП»: Как можно мотивировать их работать? — Во-первых, хорошо работают практики быстрой обратной связи и видимого результата. Зумеры хуже включаются в долгие абстрактные цели «через год будет эффект», но хорошо — в короткие циклы. Во-вторых, эффективны упражнения на осмысление выполняемой работы, но не в виде пафосных миссий, а в формате диалога. Например, короткие групповые сессии раз в месяц, где каждый отвечает на три вопроса: что в моей работе за последний месяц было живым и интересным, что было выматывающим, что я бы изменил. Практика договорённостей вместо негласных ожиданий. Полезное упражнение для команды: проговорить и зафиксировать, что считается нормальной загрузкой, как выглядят срочные задачи, когда допустимы сообщения вне рабочего времени. «СП»: Могут ли в мотивации сыграть роль симуляции реальных ситуаций, ведь это не теория, а практика? — Да, обучение через опыт, а не через лекции. Вместо абстрактных тренингов «про ответственность» лучше работают игровые симуляции: разбор реальных кейсов, ролевые игры «клиент — команда — руководитель», где можно безопасно ошибаться. Это соответствует их способу усвоения информации — через проживание, а не через назидание. Помимо денег важны и ценности компании О том, какие у зумеров нынче приоритеты в плане работы, рассказывает генеральный директор сервиса по поиску работы и найму сотрудников GdeRabota.ru Екатерина Агаева: — Зумеры не спешат откликаться на первую увиденную вакансию. Они готовы с головой уйти в работу, но только в том случае, если она соответствует их критериям. Чаще всего важным для зумеров являются: ценности компании — зумеры хотят работать в той компании, чьи ценности разделяют, индивидуальная работа — молодёжь предпочитает работать самостоятельно, чем в команде. Это позволяет планировать время и не зависеть от решений коллег. Ментальное состояние и личные границы Эксперт также обращает внимание, что зумеры не потерпят токсичную атмосферу на рабочем месте: — Поколение Z не будет работать в компании с переработками, с нарушением личных границ. Но если проект вдохновляет, а работодатель соответствует критериям, то зумеры полностью отдаются работе. «СП»: Правда ли, что зумеры помимо личных границ заботятся и о своем ментальном состоянии? — Зумеры не отказываются работать, они готовы ночами решать рабочие задачи, но только при условии дополнительного выходного дня. Молодёжь посмотрела на миллениалов и поняла, что психическое здоровье ей важнее, чем карьерные перспективы. Поэтому зумеры иначе смотрят на труд — у них в приоритете баланс между работой и личной жизнью. Полина Носова
