Для участников программы «Герои своего времени» в Приамурье провели практикум по кризисным коммуникациям
В Амурской области участники программы «Герои своего времени на специальном практикуме разобрали, как управлять информацией в кризисных ситуациях. Мастер-класс провела главы администрации города Белогорска по информационным технологиям Марина Зингер.
Как сообщает амурское правительство, спикер рассказала о роли лидера в цифровую эпоху, где скорость распространения информации требует ответственности, а умение расставлять приоритеты спасает в неопределенности. На примерах Белогорска специалист показала, как соцсети помогают оперативно информировать жителей и быстро реагировать на возникающие ситуации.
На практикуме разобрали разнообразные поведенческие модели - от игнорирования проблемы до попыток извлечь личную выгоду из кризиса. Эксперт отметила, что важно выверять каждое слово и решение. Неверный шаг в коммуникации может иметь серьезные социальные последствия. При этом грамотная информационная политика помогает стабилизировать обстановку.
«Век цифровых технологий делает донесение информации любого уровня крайне ответственным делом. Будущие руководители должны уметь действовать, особенно когда ситуация кажется безвыходной. Сегодняшнее занятие позволило участникам сложить для себя целостную картину информационного пространства. Пройдя даже условную стрессовую ситуацию в тренировочном режиме, они получили навыки, которые помогут находить правильные решения в реальных кризисах», - отметила Марина Зингер.
Слушатели высоко оценили практическую ценность знаний.
«Самым ценным стал акцент на человеческом факторе. Мы разобрали, как люди по-разному ведут себя в стрессе и как этим может управлять грамотный руководитель. Теперь отчетливее понимаешь, что лидер в кризис - это тот, кто берет на себя ответственность за смыслы, за доверие и за каждое сказанное слово», - поделился своим взглядом участник программы Виталий.
Итогом мастер-класса стало формирование у слушателей системного подхода к работе с информационным полем.
Фото: amurobl.ru