Инновации и внимание к человеку. Оператор вошел в ТОП-10 работодателей

МегаФон вошел в топ-10 лучших работодателей страны по результатам 2025 года в рейтинге HeadHunter. Оператор повысил свое место год к году и стал единственной телеком-компанией в первой десятке.

Самые привлекательные работодатели России определяются компанией с 2010 года. Показатели участников строятся на результатах eNPS-опроса, отзывов бывших работников и оценок кандидатов, а также HR-анкетирования компании.

Оператор занял восьмую строчку списка среди предприятий с количеством работников свыше пяти тысяч человек. Такое высокое место демонстрирует результаты стратегии оператора, которая нацелена на технологическое первенство не только в телеком-отрасли, но и в области HR, где с применением цифровых инноваций создается человекоцентричная рабочая среда.

Значимым показателем положительных преобразований стал рост индекса лояльности сотрудников (eNPS): за прошедший год он увеличился на 26 пунктов. Как рассказали в компании, этому помогла технологическая трансформация HR-процессов: «умные» роботы-помощники, диджитал-коллега для специалистов розницы «Ежедневный герой», бесшовные self-сервисы и специальные AI-технологии, которые решают повседневные задачи, давая возможность сконцентрироваться на стратегических целях и личном развитии. Важным стал и превентивный подход, который позволяет своевременно выявлять и устранять потенциальные причины ухода сотрудников, формируя культуру доверительного диалога.

Кроме того, в центре внимания — задачи по сохранению уникальной экспертизы команды, сформировавшейся за более чем 32 года деятельности. Знания и опыт передаются молодым кадрам: новички в период адаптации получают доступ к новейшим технологиям и вовлекаются в практические процессы, что формирует преемственность и помогает в развитии профессиональных навыков.

Как подчеркнул директор по корпоративному развитию и управлению персоналом МегаФона Роман Ермоленко, место компании в топ-10 списка HeadHunter стало закономерным итогом тщательной работы последних нескольких лет. Оператор эффективно сочетает технологические решения со значимыми социальными программами. Поэтому баланс разработок и внимания к человеку делает компанию привлекательной для работы, роста квалификации и гарантирует постоянство кадров: более половины вакансий закрываются за счет внутренних переводов. Из этого можно сделать вывод, что работники видят возможности личного прогресса в компании, а созданные системы признания и персональные треки развития дают возможность расти вместе с организацией.

До этого комплексный подход к HR-бренду проявился в признании на уровне основных отраслевых рейтингов в 2025 году: оператор включен в группу «платина» у Forbes, а также в первую группу у РБК.