«Мы останавливаем работу до 31 января»: Wildberries и Ozon сообщили о новом решении
Крупнейшие маркетплейсы России — Wildberries и Ozon — временно корректируют внутренние процессы в период с 23 по 31 января. Речь не идет о приостановке продаж или закрытии сервисов. Покупки и доставка сохраняются, однако часть операций будет выполняться в ограниченном режиме.
Площадки заранее уведомили партнеров и клиентов о техническом окне, которое затронет складскую и логистическую инфраструктуру. В этот период компании сосредоточатся на обновлении систем и пересборке процессов после новогоднего пика.
С 26 по 31 января возможны изменения в сроках доставки, временное отсутствие отдельных товаров и замедление обработки заказов, при этом уже оформленные покупки отменяться не будут.
Что меняется для покупателей
Для пользователей маркетплейсов это означает несколько практических нюансов. Сборка и отгрузка отдельных заказов может занять больше времени. При оформлении покупки система может предложить другие даты доставки. Некоторые позиции временно пропадут из наличия, пока товары проходят переучет или перемещение между складами.
Критических сбоев компании не ожидают. Изменения носят плановый характер и направлены на стабилизацию работы сервисов.
Какие ограничения вводят для продавцов
Для продавцов ключевыми становятся вопросы поставок и обработки остатков. В указанный период маркетплейсы могут ограничивать запись на новые поставки, приостанавливать прием части товаров и проводить инвентаризацию. Также запланированы обновления логистических алгоритмов и распределения заказов.
Партнерам рекомендуется внимательно проверить уведомления в личных кабинетах и заранее скорректировать график поставок, рекламных активностей и акций.
Почему пауза приходится на конец января
Конец января традиционно используется онлайн-площадками для подведения итогов высокого сезона. После новогодних распродаж нагрузка на склады и IT-системы достигает максимума, и без технической перезагрузки возрастает риск сбоев.
Плановое ограничение отдельных процессов с заранее обозначенными сроками позволяет маркетплейсам обновить инфраструктуру и подготовиться к следующему этапу роста без экстренных остановок и непредсказуемых ошибок.
Покупателям, которые планируют заказы с жесткими сроками, стоит учитывать возможные задержки и оформлять покупки с небольшим временным запасом.