В Костроме миграционная служба обслужила рекордные 176 тысяч заявителей за год
Значительные изменения коснулись работы с иностранными гражданами: в прошлом году они получили возможность подавать заявления через Единый портал госуслуг, что сократило время оформления документов. В Костроме также запущен пилотный проект по внедрению системы электронной очереди — она будет автоматически распределять посетителей по свободным окнам приёма, минимизируя время ожидания.
С 2026 года вступает в силу нововведение: за услугой по регистрационному учёту можно будет обратиться по нотариально заверенной доверенности, что расширит возможности для маломобильных граждан и занятых жителей региона.
Особое внимание полиция уделяет двум востребованным услугам. Во-первых, проставлению штампа о гражданстве в документы — из-за резко возросшего спроса в регионе возник ажиотаж, и сотрудники миграционного управления принимают меры для сокращения сроков записи. Во-вторых, оформлению заграничных паспортов детям до 14 лет, планирующим выезд за рубеж: этот вопрос взят на особый контроль для предотвращения срывов поездок из-за бюрократических задержек.
«Наша задача — сделать получение госуслуг максимально удобным и прозрачным. Цифровизация и оптимизация внутренних процессов позволяют нам справляться с растущей нагрузкой без ущерба для качества», - подчеркнула Елена Румянцева.