В Петрозаводске пожаловались на врачей, которые жуют жвачку при пациентах
Житель Петрозаводска пожаловался в городском паблике на врачей, которые жуют жвачку на приеме.
Автор поста решил поднять тему профессиональной этики медработников, отметив, что в последнее время врачи все чаще ведут себя «неподобающе» и попросил руководство поликлиник и больниц провести дополнительный инструктаж персонала. Автор привел три примера недопустимого поведения: «Игнорировать элементарные правила вежливости», «Проявлять неуважение к пациентам» и, самое удивительное «Жевать жвачку при общении с пациентами».
— Если вы столкнулись с некорректным поведением медработников, не молчите. Обращайтесь к руководству учреждения или в департамент здравоохранения. Только совместными усилиями мы сможем повысить качество медицинского обслуживания, — заключил автор поста.
В ответ другая горожанка отметила, что качество медобслуживания может повысить хорошая зарплата, смены без переработок, а также полная укомплектованность.
— Если бы я работала 20 суток в месяц (возможно уже сколько-то месяцев под ряд) на нон-стоп обязанностях, я тоже была бы нервная, хамовато отвечала на глупые вопросы и возможно жевала бы жвачку, чтобы не уснуть. Пишите свои кляузы государству, но не жалуясь на сотрудников. Может быть, если не только медработники будут говорить, что на этом поприще творится и скоро мы вообще останемся без адекватной медицины, то там что-то сдвинется, — написала петрозаводчанка.
Позже в том же паблике другой пациент пожаловался, что его волнует не то, что врач жует жвачку на приеме, а что он выдает нереальную выписку.
— Ни разу за последние несколько лет на приёме у терапевта не было пальпации, измерения давления, измерения температуры, постукивания по спине и прочих манипуляций. Однако, в документе, который по итогу формирует врач, почему-то и размеры печени указаны, и цвет языка, и температура, и давление, и частота сердечного ритма. Может быть, пациенты что-то не знают? Может быть, у врачей второй поликлиники рентгеновский взгляд, который без манипуляций считывает эти показатели? Буквально приходишь с жалобами на боль в животе или другие проблемы, а в выписке: «Жалоб нет». Очень это интересно читать, когда приходит уведомление о добавлении нового медицинского документа. Ребята, ну как так-то? В чем тогда смысл? — сетует пациент.
Пациент отметил, что если посмотреть собственную картотеку на «Регздраве» или «Госуслугах», то за последние годы один и тот же протокол дублируется, только даты и врачи меняются внизу страницы. Особенно после посещения такого важного подразделения, как красная зона.
— Потом и получается, что по документам второй поликлиники пациенты здоровы. И все у нас хорошо. А этим самым пациентам почему-то приходится проходить обследования в платных клиниках, чтобы найти корень проблемы и быть по-настоящему здоровым, а не получить бумажное «жалоб нет». И да, чаще всего так и получается, что если бы реальное обследование было раньше, если бы в поликлинике не делали «копировать — вставить», то многих проблем можно было бы избежать. А жвачка... Жуйте на здоровье, — написал он.
Напомним, врачи двух поликлиник в Петрозаводске пожаловались на зарплаты. Ранее врачи в Карелии опровергли, что в среднем получают по 147 тысяч в месяц.