Жители дома №105 на улице Хрусталёва живут под протекающей крышей
Жители дома №105 на улице Хрусталёва уже много лет не могут решить проблему с протекающей крышей. Обращения в Управляющую компанию не приводят к положительному результату, ремонтные работы дают только временный эффект. Жильцы первого подъезда рассказали нашей съёмочной группе, что в дождливые дни квартиры на пятом этаже регулярно заливает водой, и люди вынуждены существовать в непригодных условиях, рискуя своим здоровьем.
Протечки с потолка, расставленные по квартирам вёдра, отклеивающиеся обои, плесень и перебои с электричеством. И это далеко не всё, с чем постоянно сталкиваются жители дома №105 на улице Хрусталёва. По их словам, эта проблема длится уже много лет, а решить её с помощью Управляющей компании пока не получается.
ИРИНА КЛИМАНОВА, жительница дома №105 на улице Хрусталёва: «То есть, порядка двадцати лет у нас эта проблема, потому что ещё мой отец, когда жил здесь, тоже воевал с управляющей компанией. Управляющих компаний поменялось очень много, но проблема не решается, то есть, они приходят иногда, что-то латают, но здесь проблема решается, в другом месте начинается».
Несколько лет назад, делится Ирина, она выносила по несколько литров воды, стекающей с потолка, ежедневно. Тогда она обращалась в Управляющую компанию с официальным заявлением. Это помогло, но не сразу.
ИРИНА КЛИМАНОВА, жительница дома №105 на улице Хрусталёва: «Семь лет назад была последний раз моя борьба с ними. В тот момент я обращалась к ним с официальным заявлением, получила ответ. Ответ был такой, что ближайший капремонт назначен на 2046 год. Но, извините, к тому времени у меня был бы уже полноценный аквариум дома, потому что текло именно в жилом помещении, в двух комнатах, в коридоре – у меня рука просто проходила полностью туда, в щель».
По словам Ирины, на тот момент удалось решить этот вопрос только с привлечением СМИ и местных властей, и то – устранили не всю причину, а только её часть.
ИРИНА КЛИМАНОВА, жительница дома №105 на улице Хрусталёва: «Но, опять же, что они сделали? Они пришли, дырочку залатали, и всё на этом: как будто бы сделали. Да, у меня в комнатах перестало течь, но проблема, как видите, у меня за спиной, она осталась. Здесь, когда дождь идёт, вода идёт огромным ручьём, и идёт с пятого по первый этаж. + Здесь щиток, за этой стеной находится моя комната. Это пожароопасная ситуация, моя квартира будет гореть первая».
На стене рядом со электрощитом уже видны следы возгорания. Жители говорят, что короткие замыкания здесь случаются постоянно и они уже неоднократно меняли пакетники.
ИРИНА КЛИМАНОВА, жительница дома №105 на улице Хрусталёва: «У меня за этой же стеной находится розетка. Она горела тоже не один раз. На ремонт я выкинула безумно много денег, но у меня всё равно отходят обои, потому что стена мокрая, она насквозь проходит. Про грибок я молчу».
В итоге жители пятого этажа пришли к выводу, что делать ремонт в квартирах и на общих территориях просто не имеет смысла.
ИРИНА КЛИМАНОВА, жительница дома №105 на улице Хрусталёва: «Вот здесь у нас текла вода, вот так, получается, оно всё идёт, идёт и, пожалуйста, вот что мы получили, то есть, обои мы даже не клеим. Ну, жить как непонятно кто, вроде бы приличные люди, а вынуждены жить вот в таких вот условиях, как бы не очень хорошо».
Ещё одна жительница дома №105 – Наталья – столкнулась с проблемой протекающей крыши в своей квартире в прошлом году.
НАТАЛЬЯ КАБУСЬ, жительница дома №105 на улице Хрусталёва: «Моя история лично началась 8 апреля 2025 года, когда первый раз у меня протекла крыша у детей. Незамедлительно я сходила на Генерала Острякова, 149а, в пятый кабинет. Были направлены кровельщики для оценки течи. Но на этом всё и закончилось».
По словам Натальи, 10 апреля она написала письменное обращение в Управляющую компанию, на которое не получила никакого ответа. При этом, через месяц, когда уже всё просохло, к ней пришёл электрик, но информацию о том, когда же им сделают крышу, ей не предоставили.
НАТАЛЬЯ КАБУСЬ, жительница дома №105 на улице Хрусталёва: «Для того, чтобы добиться, чтобы мне это сделали, я к ним каждый день, то на Острякова, 149а, в пятый кабинет ходила, то на Генерала Хрюкина, 10, ходила несколько раз, даже не несколько раз – это каждый день на протяжении нескольких месяцев я спрашивала: «Когда мне будет сделана кровля?» В июле месяце пришли кровельщики, взяли ключи, полезли на крышу. После этого устно отчитались, что якобы крыша сделана, и на этом всё - никаких актов, никаких документов мне предоставлено не было».
Июльский ремонт участка крыши действительно помог, делится Наталья, но сейчас, 2 февраля 2026 года, у неё в квартире началась протечка уже в другой комнате.
НАТАЛЬЯ КАБУСЬ, жительница дома №105 на улице Хрусталёва: «Начиналось всё с маленького пятнышка, теперь расползлось у нас до огромного пятна, и это постоянно всё вот так вот мокнет, а когда обильно оно тает, то это обильная течь».
НАТАЛЬЯ КАБУСЬ, жительница дома №105 на улице Хрусталёва: «Я сходила написала заявление. Мы даже попали на приём к новому директору, но устный ответ нас не удовлетворил – то, что якобы работы будут выполнены в 2026 году. 2026 год только начался, 2026 год очень длинный. Нас интересует вопрос: «Когда нам сделают полностью крышу?». Потому что течёт не только у меня в квартире, течёт во многих квартирах, течёт фактически у всего пятого этажа, но самая наша большая боль – это электрощиток».
На пятом этаже дома №105 на улице Хрусталёва проживают семьи участников специальной военной операции, в том числе и погибших. Тем не менее, все они из года в год, вынуждены жить в аварийной ситуации. Управляющая компания дала официальный ответ, что ремонт в их доме запланирован на четвёртый квартал 2025 года, но в начале 2026 ситуация только ухудшается.
АНАСТАСИЯ ГОРЮН, жительница дома №105 на улице Хрусталёва: «Здесь проживает моя мама, мама погибшего героя, которая 11 ноября 2024 года написала заявление в управляющую компанию о том, что у нас происходит протечка по санитарно-технической зоне с крыши. К сожалению, на это заявление никто никак не отреагировал, до апреля месяца».
По словам Анастасии, 8 апреля 2025 года она написала повторное заявление, уже через приложение «Госуслуги. Решаем вместе», после чего к ним с проверкой пришёл сотрудник управляющей компании.
АНАСТАСИЯ ГОРЮН, жительница дома №105 на улице Хрусталёва: «В ходе проверки были выявлены неисправности, из-за которых нас включили в план технических работы на апрель-май месяц, но, к сожалению, до июля месяца к нам никто не приходил, ничего не делал».
Анастасия делится: только 22 июля к ним пришли сотрудники управляющей компании для выполнения обещанных работ, но уже в сентябре протечки возобновились.
АНАСТАСИЯ ГОРЮН, жительница дома №105 на улице Хрусталёва: «У нас так же всё по трубе течёт, труба за целый год уже вся проржавела. Мы просто боимся, что вот-во она может просто рвануть. Управляющая компания нам ответила, что включили нас в план работ на декабрь месяц, но по сей день, к сожалению, работы так и не произведены».
Мы узнали у начальника Госжилнадзора Севастополя, что делать жителям домов, когда они сталкиваются с протекающей крышей.
СВЕТЛАНА КОЗАК, начальник надзорного управления Госжилнадзора Севастополя: «Когда течёт крыша, в первую очередь обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Аварийно-диспетчерская служба присваивает номер заявки и сообщает, в какой срок должна выйти управляющая организация для осмотра и последующего устранения. Если этого не происходит, это первое нарушение».
По словам Светланы Козак, далее управляющая компания должна прибыть на место, зафиксировать протечку и устранить её в течение одних-двух суток.
СВЕТЛАНА КОЗАК, начальник надзорного управления Госжилнадзора Севастополя: «Потому что протечка кровли – это значимая аварийная ситуация. Далее, гражданин также может попросить, истребовать у управляющей организации акт залития именно по вине управляющей организации. Вот его она должна предоставить в течение трёх рабочих дней с момента составления. Если все эти три этапа не произошли, то гражданин должен обратиться в Госжилнадзор для защиты своих прав».
Редакция нашего телеканала вместе с жителями дома №105 надеется, что с приходом нового директора Управляющая компания наконец-то решит многолетнюю проблему.
Анна Мозжухина, Анатолий Паньков, «Севинформбюро»