В России хотят ужесточить правила продажи товаров для взрослых
Ужесточить контроль за онлайн-продажей товаров 18+ готовятся в России. Купить и получить их можно будет только при подтверждении возраста с помощью биометрии. Сейчас же, несмотря на все ограничения, в интернет-магазинах те же энергетики свободно продают несовершеннолетним, и при доставке курьеры тоже не спрашивают паспорт. Подробности – в сюжете корреспондента РЕН ТВ Александра Морозова.
Продажа энергетиков несовершеннолетним запрещена. Возрастные ограничения действуют с марта 2025 года, но каждый день тысячи банок все равно попадают в руки школьников.
Массовые нарушения фиксируют не только при заказе энергетиков – пиротехнику, зажигалки доставляют на дом и отдают подросткам без проверки. Оформил заказ, дождался курьера – и запретные товары уже в руках.
"Доставка на дом образовала гигантскую лазейку в законе. И доступность энергетиков онлайн – это прямая угроза здоровью детей и подростков. За яркой банкой скрывается настоящий взрывной коктейль для детского организма. Каждый глоток – это удар по сердцу, психике и шаг к серьезным заболеваниям", – заявил корреспондент.
Интернет-продавцы, маркетплейсы, пункты выдачи, курьерская служба – ответственность за соблюдение закона растворяется между ними. Для каждого звена – свой приоритет.
"Когда это пункт выдачи заказов, то здесь вообще непонятно, кто, что получил, в какой коробке. Все это упаковано. И, естественно, когда ребенок забирает запрещенный товар, он не будет это демонстрировать. И огромное количество способов, чтобы обойти закон", – сообщила председатель центрального совета всероссийского общественного движения "Национальный родительский комитет" Ирина Волынец.
РЕН ТВ организовал контрольную закупку. На сайте заказали энергетики, получатель – подросток, и вот результат: без единого вопроса, без проверки возраста. Для курьера важно развезти десятки заказов в час. Проверить паспорт? На это просто нет времени. Отдал заказ и поехал дальше, и так по всей России. В интернете – сотни негативных отзывов.
"Курьеры – это самозанятые, ни маркетплейсы, ни магазины не оформляют курьеров себе в штат. Для курьера – штраф 30 тысяч рублей за продажу энергетика несовершеннолетнему", – рассказал заместитель председателя комитета Государственной думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрей Свинцов.
"Существует такая опция у дистрибьютора, у доставщика, как оставить заказ у дверей. А мы же не знаем, кто приобрел этот товар, продукцию, которая содержит энергетическую составляющую. Поэтому это также вызывает сложности при правоприменительной практике", – подчеркивает юрист, член союза юристов Иван Курбаков.
Онлайн-продавцы, чтобы снять с себя ответственность, идут на хитрость – ограничиваются формальной галочкой напротив строки "мне есть 18 лет". Согласился – значит, обязательства взял на себя. Чтобы решить проблему, при покупке энергетиков на онлайн-площадках предложили внедрить проверку возраста по биометрии.
"У нас есть статистика, что порядка 80% заказов на текущий момент при передаче возраст не проверяется вообще. Что порождает огромные риски, что товар будет передан несовершеннолетним. В данном случае биометрия – это инструмент и то самое решение исключить и нивелировать риски человеческого фактора", – объяснила руководитель проекта центра биометрических технологий Наталья Цай.
Цифровая идентификация позволит исключить человеческий фактор. Данные будут проверять через единую биометрическую систему при оформлении заказа. При его передаче курьер будет видеть в своей программе пользователя, который проверку прошел, чтобы передать товар именно ему. И обычный паспорт для получения товара уже не потребуется.
"Строго говоря, иных способов подтверждения возраста быть не должно, должна быть только единая биометрическая система, и это будет гарантом того, что возраст покупателя был на каждом этапе проконтролирован", – отметил председатель общественной организации по защите прав потребителей Олег Павлов.
На некоторых онлайн-площадках систему уже начали тестировать. Но, чтобы внедрить ее по всей стране, еще предстоит проработать нормативную базу. Сделать это обещают к 2027 году. А пока, видимо, остается усилить контроль за ритейлерами и курьерскими службами.
РЕН ТВ в мессенджере МАХ – главный по происшествиям