В Нижегородской области 400 тысяч жителей подключились к домовым чатам в МАХ
Домовые чаты формируются в зданиях, где насчитывается более 16 квартир. Решение о подключении принимают сами собственники жилья, и участие в таких чатах остаётся добровольным.
Владельцами чатов выступают органы государственного жилищного надзора. Такой механизм позволяет сохранять работу цифровой площадки независимо от смены управляющей компании или способа управления домом. Администратором назначается действующая управляющая организация или ТСЖ, а при изменениях собственник чата определяет нового администратора.
Планируется, что через официальные домовые чаты будут размещаться все важные уведомления: о собраниях, ремонтах, отключениях коммунальных услуг и начислениях. Это позволит жильцам получать информацию одновременно, а управляющим компаниям — сократить затраты на обзвон и рассылку объявлений.
К каждому чату подключён специальный бот, который напоминает, например, о сроках передачи показаний счётчиков. Таким образом, цифровая площадка постепенно становится основным каналом взаимодействия между жителями и управляющей организацией.
Официальный домовой чат в МАХ интегрирован с системой ГИС ЖКХ и привязан к конкретному многоквартирному дому. Его владельцем является государственная жилищная инспекция, что обеспечивает сохранность истории переписки и состава участников даже при смене активистов или управляющей компании.
Фото: Государственная жилищная инспекция Нижегородской области
Напомним, что В Нижнем Новгороде начали проверять телефоны в метро