Входящий звонок и сброс: кто так делает и зачем
Телефон издаёт короткий сигнал, вы хватаете его, но на экране уже высвечивается «пропущенный вызов». Номер незнакомый, звонок длился две секунды. Кто это был? Ошиблись номером? Или, может, курьер пытался связаться? Рука сама тянется набрать – вдруг что-то важное. Не спешите. Скорее всего, именно этого от вас и ждут.
Короткие звонки с последующим сбросом – массовое явление, с которым сталкивался практически каждый владелец мобильного. Кажется, что ничего страшного не произошло, ведь разговора не состоялось. Но за этим безобидным действием часто стоят мошеннические схемы, способные опустошить баланс или передать ваш номер в базы спамеров. Корреспондент разобрался, кто и зачем делает такие звонки и как защитить себя от нежелательных последствий.
Короткий звонок как инструмент: схемы и сценарии
Телефонное мошенничество эволюционирует. Грубые звонки «из службы безопасности банка» уже не так эффективны – люди научились вешать трубку. Но схема с быстрым сбросом работает тоньше. Она эксплуатирует обычное человеческое любопытство и вежливость.
Почему это вообще происходит? В подавляющем большинстве случаев за короткими звонками стоят автоматические системы обзвона. Роботы набирают номера пачками, но задача у них не поговорить, а спровоцировать ответное действие.
Схема первая. Охота на «живые» номера.
Мошенники покупают базы номеров (утечки из банков, интернет-магазинов, сервисов доставки) и начинают прозвон. Им нужно отделить действующие номера от мёртвых. Звонок длится секунду – ровно столько, чтобы на том конце заметили вызов. Если абонент перезванивает, номер автоматически помечается как «активный» и попадает в отдельный список. Дальше этот список продаётся другим мошенникам, спамерам, рекламным агентствам. Человек начинает получать десятки звонков в день – от предложений кредитов до сообщений о выигрыше автомобиля.
Схема вторая. Перезвони и заплати.
Более циничный вариант – звонок с платного номера. Такие номера регистрируются на специальных коротких кодах или в премиум-диапазонах. Абонент перезванивает, слышит автоответчик с музыкой и предложением подождать оператора. Каждая минута ожидания тарифицируется по повышенному тарифу – 100, 200, а то и 500 рублей. Деньги списываются со счёта звонящего, а владелец номера получает свой процент. Формально это законно: вы сами совершили вызов, вас никто не заставлял.
Схема третья. Активный обман.
Иногда после перезвона трубку снимает живой оператор. Начинается классическая обработка: «Ваш выигрыш», «Помогите родственнику», «С вашей карты пытаются списать деньги». Тот, кто перезвонил, уже проявил инициативу – психологически он более уязвим. Его проще убедить назвать код из СМС или перевести деньги на «безопасный счёт».
Почему это опаснее, чем кажется?
На первый взгляд, потеря нескольких сотен рублей за звонок – не катастрофа. Но проблема глубже.
Во-первых, ваш номер теперь в базах. Спам-звонки могут преследовать неделями, отнимая время и нервы. Иногда они маскируются под опросы, а на самом деле собирают дополнительную информацию: имя, возраст, род занятий.
Во-вторых, мошенники могут использовать ваш номер для подмены. С помощью специальных сервисов они звонят вашим родственникам с вашего номера и просят деньги. Жертва видит знакомый номер и доверяет.
В-третьих, существуют мошенничества с подтверждением SIM-карт. Если вы перезвонили, вам могут прислать СМС с кодом и попросить назвать его якобы для активации услуги. На самом деле этот код подтверждает перевод номера на другую SIM-карту – и доступ к вашему телефону теряете вы, а получает мошенник.
Кто стоит за этими звонками?
Круг «клиентов» таких схем широк. Это не только классические телефонные аферисты. Часто заказчиками выступают микрофинансовые организации, агрессивные рекламные агентства, псевдо-социологические службы. Им нужны контакты реальных людей для дальнейших продаж.
Бывают случаи, когда короткие звонки совершают конкуренты, пытаясь вывести из строя телефоны сотрудников чужой компании, заваливая их ответными вызовами.
Иногда это просто технический сбой при автоматической рассылке, но такое случается редко.
Что делать, если вы столкнулись со звонком-сбросом?
Главное правило: никогда не перезванивайте на незнакомые номера без проверки. Если вы ждёте важного звонка (курьер, больница, клиент), попробуйте найти этот номер в интернете или воспользоваться специальными сервисами.
Способ первый. Определители номера.
Приложения вроде NumBuster, Getcontact, Яндекс с Алисой и другие имеют огромные базы отзывов. Они покажут, что номер уже жаловались как мошеннический или спам. В некоторых программах есть автоматическая блокировка подозрительных вызовов.
Способ второй. Виртуальный секретарь.
Многие операторы связи (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2) предлагают услугу «умного автоответчика». Звонок принимает голосовой помощник, записывает сообщение, а вам приходит расшифровка. Если звонок был важен – вы узнаете суть и перезвоните сами. Если спам – просто проигнорируете.
Способ третий. Поиск в интернете.
Вбейте номер в поисковик. Существуют специализированные сайты, где люди оставляют комментарии о подозрительных номерах: кто звонил, с какой целью. Часто там же можно узнать, что номер платный.
Способ четвёртый. Чёрный список и блокировка.
Если звонки с одного номера повторяются, вносите его в чёрный список. В современных смартфонах есть функция блокировки спама прямо в настройках вызовов.
Способ пятый. Обращение к оператору.
Если вы стали жертвой мошенничества с платным номером, напишите заявление своему сотовому оператору. Иногда удаётся оспорить списание, особенно если номер уже был в чёрных списках.
Мифы и заблуждения
«Если не брать трубку, деньги не снимут».
Это не совсем так. При звонке на платный номер деньги списываются с того, кто звонит, а не с того, кто принимает вызов. Но если вам звонят и сбрасывают, вы ничего не теряете, пока не перезвоните.
«На таких номерах сразу снимают крупную сумму».
Обычно списание идёт поминутно, и первые несколько секунд могут быть бесплатными. Но чем дольше вы слушаете автоответчик, тем больше тратите.
«Операторы обязаны фильтровать такие звонки».
Да, по закону «О связи» операторы должны бороться со спамом и мошенничеством. Но технически отследить каждый короткий звонок сложно. Злоумышленники постоянно меняют номера, используя виртуальные АТС.
Юридическая сторона
В российском законодательстве телефонное мошенничество квалифицируется по статье 159 УК РФ. Но доказать факт обмана при перезвоне на платный номер сложно: вы сами совершили вызов. Исключение – если мошенники представлялись сотрудниками банка и выманили данные карты.
Федеральная антимонопольная служба и Роскомнадзор ведут борьбу с нежелательными звонками. Существуют реестры номеров, с которых запрещено звонить без согласия абонента. Но массовые автоматические обзвоны часто приходят из-за границы или с подменных номеров, и привлечь к ответственности их сложно.
Техническая защита: что предлагают операторы
Крупные сотовые компании уже внедряют системы защиты на своём уровне. Например, услуга «Защитник» у МТС, «Честный звонок» у Tele2, «Помощник» у Мегафона. Они автоматически определяют подозрительные номера и блокируют их или предупреждают абонента.
Некоторые операторы предлагают услугу «Второй номер» – временный виртуальный номер для регистрации на сайтах и в приложениях. Если на него начинают сыпаться спам-звонки, его можно сменить, не меняя основной номер.
Итог: бдительность прежде всего
Короткие звонки с последующим сбросом – не безобидная шалость, а полноценный инструмент в руках мошенников и спамеров. Одна секунда любопытства может обернуться десятками потерянных рублей и неделями назойливых звонков.
Золотое правило: незнакомый номер лучше проверить, чем перезванивать. Современные технологии позволяют сделать это быстро и бесплатно. Потратьте минуту на поиск информации – и ваши деньги и нервы останутся при вас.
Помните: если звонок действительно важный, тот, кто хочет до вас дозвониться, либо оставит сообщение, либо перезвонит ещё раз. Мошенники же никогда не перезванивают – они ждут, когда жертва попадётся сама.
Источник: https://dzen.ru/pochinka_blog
Читайте также:
- Мне больше не звонят мошенники: сделала всего одну вещь, чтобы избавиться от надоедливых звонков
- Переверните телефон экраном вниз во время звонка: произойдёт то, о чём не знают 95% владельцев смартфонов
- Почему телефон иногда не принимает входящий вызов, но показывает пропущенный: такое было с каждым