Около 4 тысяч нижегородцев воспользовались каталогом жизненных ситуаций
Около 4 тысяч нижегородцев воспользовалось каталогом жизненных ситуаций на портале АНО «Институт демографического развития» за полгода работы сервиса. Институт демографического развития расширил функционал официального портала основано.рф в августе 2025 года. Кнопка «Жизненные ситуации» включает в себя востребованные сценарии с пошаговым алгоритмом действий для решения трудных задач. Опция упрощает навигацию по разбору самых частых вопросов, с которыми сталкиваются семьи, а также устраняет информационные барьеры при оформлении документов и получении социальной поддержки.
«Рождение малыша — это время, когда хочется сосредоточиться на своем ребенке, а не выяснять, какие документы нужно обязательно оформить и где это сделать. В нашем регионе пошаговый план со всеми необходимыми ссылками, ответами на часто задаваемые вопросы доступны на сайте нижегородского проекта жизни „ОСНОВА“. Будущие и новоиспеченные родители могут узнать, как встать на учет по беременности, записать малыша в детский сад, получить положенные пособия и многое другое. Полезный и, как свидетельствуют цифры, действительно востребованный нижегородцами сервис», — подчеркнул губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
Сам формат «жизненных ситуаций» разработан на федеральном уровне. Это предоставление целого комплекса положенных гражданам госуслуг в той или иной ситуации — от поступления в вуз до выхода на пенсию. Объединение услуг по принципу «жизненные ситуации» — базовый элемент реформы предоставления госуслуг в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», реализуемого по поручению президента России Владимира Путина.
«Мы стремимся сделать взаимодействие человека с государством максимально простым и понятным. Вместо поиска по десяткам разделов пользователь сразу видит всю нужную информацию: что именно требуется, куда обращаться и как действовать. Люди ценят, когда им не нужно быть юристом или чиновником, чтобы решить свой вопрос. Это и есть суть цифровой трансформации,чтобы человек тратил меньше времени на рутину и чувствовал себя увереннее», — отметил директор Института демографического развития Евгений Журавлев.
Каталог доступен на портале «Госуслуги». Среди услуг в нем — сервисы для многодетных семей, для замены и восстановления документов, открытия бизнеса. Удобный формат позволяет обратиться к нотариусу, получить звание «Ветеран труда», оформить налоговый вычет и многие другие документы. Самыми востребованными федеральными жизненными ситуациями в 2025 году стали «Поступление в вуз», «Получение налогового вычета», «Защита от мошенников в сети», «Выход на пенсию», «Многодетная семья».
«Жизненные ситуации» — это новый этап развития системы предоставления госуслуг. Каждый такой сервис объединяет в среднем примерно 17 государственных услуг и позволяет получить их комплексно, в режиме «одного окна». Такой подход сокращает время решения задач, избавляет граждан от избыточного сбора документов и необходимости посещения ведомств. Данные, уже содержащиеся в государственных информационных системах, подгружаются автоматически. Планируется, что сисло подобных ситуаций и доступных решений будет пополняться.