Авито объяснил, чем ИИ-агенты отличаются от ассистентов

Эксперт Авито разъяснил, в чем заключается разница между ИИ-агентами и привычными цифровыми ассистентами. В компании также оценили перспективы их массового распространения и обозначили факторы, которые влияют на развитие технологии.

Управляющий директор по искусственному интеллекту Авито Андрей Рыбинцев в эфире Радио РБК рассказал, об ИИ-агентах. По словам топ-менеджера, они способны не только отвечать на вопросы, но и выполнять конкретные действия в разных сервисах. Именно возможность действовать, а не просто консультировать, делает агентные системы востребованными в автоматизации бизнес-процессов.

Рыбинцев отметил, что случаи выхода за границы диалога несут в себе риски для разработчиков. Когда система получает доступ к важным вещам, например, финансам, операциям или коду, то требования к ее безопасности становятся намного выше. Из-за этого компании вынуждены создавать многоуровневую систему защиты, что мешает таким решениям работать самостоятельно. При этом рынок выбирает между безопасным помощником с ограниченными возможностями и автономным агентом, который может нести риски.

Рыбинцев полагает, что в 2026 году развитие автономных систем, например, ИИ-браузеров, способных самостоятельно работать в интернете, простимулирует технологический прогресс.