Экосистемность российского ИТ-рынка

Павел Гуральник - Генеральный директор компании ISPsystem. Всего за несколько лет российский ИТ-рынок перешел от поставок преимущественно отдельных продуктов к построению полноценных экосистем. Обусловлена эта трансформация была, в первую очередь, кардинальным изменением потребностей бизнеса, в частности ростом спроса на готовые комплексные продукты и решение задач «под ключ». В ответ на это отечественные вендоры перестроили уже существующие бизнес-модели, трансформировали продуктовые портфели и стали предлагать заказчикам не наборы отдельных продуктов, а полноценные цифровые экосистемы.

Экосистемы как ответ на запросы рынка Безусловно, на российском ИТ-рынке экосистемы начали формироваться задолго до 2022 года. Однако именно уход иностранных вендоров придал этому процессу серьезный импульс. Столкнувшись с рядом издержек, бизнес осознал не только потребность в продуктах надежного локального вендора, но и необходимость экосистемного подхода — для обеспечения непрерывности бизнеса. Иными словами, компании начали искать таких партнеров, которые смогут предоставить им максимально согласованный между собой стек решений — например, от платформы виртуализации до системы резервного копирования, — а также взять на себя ответственность за их совместимость, безопасность и поддержку. В этих условиях изменились и критерии выбора продуктов. Если раньше компании оценивали точечное превосходство конкретного решения, то в условиях новой реальности помимо функциональности бизнес начал учитывать такие аспекты, как скорость развертывания, возможность сокращения TCO, общий уровень надежности вендора и его экспертизы, уровень зрелости конкретной экосистемы, темпы развития платформы и ряд других. Безусловно, важную роль сыграли и внутриполитические условия. Государственный сектор задал четкие критерии развития отечественного ИТ-рынка — технологический суверенитет и активное импортозамещение. На практике это привело к формированию ряда сильных экосистем, выстроенных вокруг одного ключевого компонента. И, конечно же, экосистемный подход оказался выгоден и самим вендорам, позволив им выстраивать долгосрочные и предсказуемые отношения с клиентом, повышать его лояльность по отношению к своим продуктам. Иными словами, экосистемный подход стал точкой пересечения интересов всех участвующих в процессе сторон — он одновременно решает ряд проблем бизнеса, соответствует целям государства и отвечает экономическим амбициям игроков технологической отрасли. Экосистемность для заказчика — риски и преимущества На первый взгляд может показаться, что высокий уровень экосистемности рынка может нести для конечных заказчиков ряд рисков. Например, угрозу зависимости от поставщика или неравномерной зрелости продуктового портфеля. Тем не менее эти риски стоит воспринимать как новые условия построения и управления ИТ-инфраструктурой. Ключ к управлению ими лежит в смене приоритетов при выборе технологического партнера. Для начала рассмотрим наиболее очевидный сценарий — привязка к одному вендору. Чтобы нивелировать возможные последствия вендорлока, при выборе экосистемы заказчику необходимо оценивать не только то, что вендор предлагает «из коробки», но и насколько легко его комплекс решений позволяет интегрировать сторонние продукты. Оценить это на практике позволяет информация о партнерах экосистемы,  наличии программ сертификаций совместимости, возможностях интеграции продуктов. Например, делая выбор в пользу экосистемы ISPsystem, заказчик оставляет за собой возможность использовать не только тот софт, под который уже есть готовые интеграции, но и любое стороннее ПО. Философия открытости реализована в каждом нашем продукте, в частности, в платформе для управления гибридной ИТ-инфраструктурой и облаками Clouden. Решение не только предоставляет готовые интеграции для разнородных сред — от наших платформ VMmanager и DCImanager до решений других вендоров вроде VMware и OpenStack — но и позволяет самостоятельно интегрировать любые необходимые заказчику ИТ-среды, включая любые платформы виртуализации, сторонние облака и физические серверы. Благодаря возможностям Clouden заказчик получает единый интерфейс для управления управления ИТ-инфраструктурой вне зависимости от ее сложности технологического стека и уровня его распределенности. Оценка уровня открытости той или иной экосистемы особенно актуальна в свете того, что многие компании в первую волну импортозамещения внедрили решения, которые оптимально решали определенные локальные задачи, удовлетворяя требованиям «здесь и сейчас», однако оставались замкнутыми и ограничивали возможности бизнеса в плане интеграции сторонних продуктов. Это закономерно привело к возникновению новой задачи — «импортозамещения импортозамещения», из-за чего компаниям пришлось пересматривать ранее выбранные инструменты в пользу более гибких и совместимых. Именно поэтому сегодня, во вторую волну импортозамещения, одним из ключевых критериев выбора той или иной экосистемы становится ее потенциал интеграции — наличие развитых API, поддержка открытых стандартов и активная работа вендора над совместимостью. Все это позволяет предприятию не только избежать повторной технологической зависимости, но и получить высокий уровень стратегической гибкости — возможность строить гибридные ИТ-ландшафты, адаптировать инфраструктуру под меняющиеся требования и свободно комбинировать лучшие доступные решения. Подобный подход напрямую способствует реализации гибкой тактики построения ИТ-инфраструктуры, которая и лежит в основе современной экосистемной модели. Таким образом, экосистемная модель позволяет нивелировать риски, связанные с уровнем зрелости продуктового портфеля конкретного вендора. Наличие обширного каталога сертифицированных решений и использование вендором открытых интерфейсов взаимодействия обеспечивает заказчику пространство для маневра и возможность реализовать гибкую тактику — использовать «родные», глубоко интегрированные компоненты экосистемы для критичных сервисов, а для ряда специфичных задач подбирать оптимальные в своем классе сторонние продукты из реестра совместимых или обеспечивать их интеграцию самостоятельно. Также необходимо понимать, что современная экосистемная парадигма требует от заказчика не только новых критериев оценки, но и переосмысления роли вендора. Теперь бизнес выбирает не просто набор продуктов, а стратегического партнера, и этот выбор напрямую влияет на операционную эффективность и долгосрочную устойчивость бизнеса. Что это дает заказчику? Ключевой экономический драйвер выбора в пользу экосистемы — сокращение транзакционных издержек и общей стоимости владения (TCO) через принцип «одного окна». Вопреки ожиданиям, переход часто оптимизирует затраты не за счет стоимости лицензий, а благодаря минимизации скрытых расходов. Работа с единым вендором резко снижает затраты на сложную интеграцию разрозненных компонентов и устраняет издержки, связанные с устранением межкомпонентных сбоев. Второе важное преимущество — ускорение импортозамещения и цифровой трансформации. По сути, существующие экосистемы предлагают платформенный подход с предварительно интегрированными и протестированными компонентами, благодаря чему заказчик может достаточно оперативно развернуть работоспособную среду, используя тиражируемые отраслевые решения. Кроме того, внедрение экосистемных решений позволяет построить единый контур ответственности за управление рисками и безопасностью, что особенно критично для госсектора и регулируемых отраслей. Экосистема позволяет выстроить сквозную модель: все компоненты сертифицируются в единой связке, вендор централизованно закрывает уязвимости для всего находящегося в его зоне ответственности стека, а сквозная техническая поддержка позволяет минимизировать простои и операционные риски, создавая предсказуемую и защищенную среду. Будущее — в открытых границах Сегодняшний этап развития рынка во многом является реакцией на проблемы, связанные с внедрением «закрытых», несовместимых решений во время первой волны импортозамещения. Следующий шаг — переход к экосистемам, которые сочетают в себе глубокую внутреннюю интеграцию с максимальной открытостью. Именно внедрение таких систем позволит предприятиям строить гибкие гибридные среды, комбинируя лучшие отраслевые решения без риска оказаться в новой технологической изоляции. Будущее — не за закрытыми, а за сбалансированными платформами, где глубокая интеграция решений сочетается с гарантиями их совместимости и соблюдением открытых стандартов. Закрепление открытых стандартов со стороны ключевых вендоров позволит создать единый технологический фундамент для критически важных направлений, таких как безопасность и обмен данными. Это, в свою очередь, перенесет конкурентную борьбу в плоскость, наиболее выгодную и понятную конечному потребителю — на уровень качества сервисов и пользовательского опыта.