Жителям Коми объяснили, как вернуть деньги за неиспользованный сертификат к 8 Марта
Для подтверждения покупки достаточно самого сертификата, кассовый чек не обязателен. Основанием для возврата служит норма Гражданского кодекса о неосновательном обогащении.
Накануне Международного женского дня управление Роспотребнадзора по Республике Коми разъяснило правила возврата подарочных сертификатов. Оказалось, что если подарок так и не был использован, деньги за него можно вернуть. Об этом пишет Ньюсрум 24.
Как пояснили в ведомстве, с юридической точки зрения подарочный сертификат является подтверждением предоплаты за будущую услугу или товар. Деньги, полученные магазином при его продаже, считаются авансом. Поэтому владелец сертификата имеет все те же основания, что и обычный покупатель, и сохранен законом «О защите прав потребителей».
Если сертификат не был потрачен, продавец не имеет полномочий удерживать деньги. Для возврата нужно:
- Направить продавцу письменную претензию с требованием вернуть средства.
- Передать документ так, чтобы осталось подтверждение (например, почтовое уведомление о вручении заказного письма или отметка о принятии в магазине).
При возникновении споров с продавцом жители Коми могут обратиться за советом в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по бесплатному телефону: 8 (800) 555-49-43.
К предыдущим новостям: в Сыктывкаре стартует главный финал по лыжным гонкам среди школьников России.