Российским отелям рекомендовали учитывать культурные особенности туристов из Китая
В России гостиницам рекомендовали учитывать культурные традиции гостей из Китая при размещении в отелях. В частности, туристов из этой страны советуют по возможности не селить на четвертых этажах или в номерах, где присутствует цифра 4.
Такая рекомендация содержится в приложении к предварительному национальному стандарту, разработанному для повышения качества обслуживания иностранных туристов. В документе отмечается, что в китайской культуре число четыре считается неблагоприятным. Это связано с тем, что его звучание на китайском языке созвучно слову смерть.
Из-за этого многие жители Китая стараются избегать этой цифры в повседневной жизни. В некоторых зданиях в стране даже отсутствует четвертый этаж, а нумерация может переходить сразу с третьего на пятый. Подобная практика встречается и в других странах Азии.
Российским отелям предлагают учитывать такие культурные особенности при работе с туристическими группами из Китая. Предполагается, что это позволит повысить уровень комфорта для гостей и сделать сервис более ориентированным на международную аудиторию.
Эксперты отмечают, что подобные рекомендации часто применяются в мировой гостиничной индустрии. Учет культурных и религиозных особенностей гостей помогает улучшить туристический опыт и укрепить репутацию отелей среди иностранных путешественников.