В мартовских квитанциях ЖКХ — ошибки в датах: куда обращаться жильцам

В мартовских квитанциях за жилищно-коммунальные услуги жители ряда регионов России обнаружили несоответствие. В документах по-прежнему указан срок оплаты до 10 числа следующего месяца, хотя с 1 марта вступили в силу новые правила расчётов.

Согласно обновлённому законодательству, платёжные документы должны поступать гражданам не позднее 5 числа каждого месяца, а оплатить услуги можно до 15-го. Причиной расхождения стало то, что некоторые управляющие компании и расчётные центры ещё не перешли на обновлённые шаблоны и продолжают использовать старые формы документов.

Если в вашей квитанции указана прежняя дата, рекомендуется обратиться в управляющую компанию и сообщить об ошибке, как пояснил эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. В приоритете всегда находится действующее законодательство, а не информация в платёжном документе. Это означает, что вы имеете полное право производить оплату до 15 числа, даже если в квитанции стоит иная дата.

В случае, если управляющая компания отказывается исправлять данные, можно направить жалобу в государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. За предоставление недостоверной информации организациям может грозить административная ответственность.

Экспертное уточнение: При обращении в управляющую компанию фиксируйте ваше сообщение об ошибке письменно,например отправьте заявление через официальный приём или заказным письмом. Это создаст документальное подтверждение в случае дальнейших разногласий.

Ранее мы писали:

• Покупаю в Фикс Прайсе постоянно: 5 товаров за копейки, которые выглядят премиально, а стоят как чашка кофе
• Кто по закону должен платить за установку забора между соседними участками
• Как пакет поможет избавиться от пыли? Cекрет клинеров-экспертов, который работает
• От запаха "старости" не останется и следа: запомните это средство для обработки пола и стен
• В "Магните" найдены отличные спагетти для гурманов: стоят почти копейки, а вкус восхитительный
• Стебель толще пальца: натуральная подкормка для перцев и томатов, эффект заметен уже через 3 дня
• Гардероб на весну: 12 модных блуз, чтобы фигура была элегантной
• Забор из профлиста уже не в тренде: умные хозяева перешли на новую идею — и красиво, и живописно