В почтовых отделениях Мурманской области растёт популярность услуги приёма и выдачи отправлений по QR-кодам

В Мурманской области значительно выросло число клиентов Почты России, которые получают и отправляют письма и посылки по QR-коду. Если осенью 2024 г. жители региона получали таким способом четверть всех регистрируемых почтовых отправлений, то сейчас с помощью нового сервиса они получают уже 50% заказных писем и посылок.

Новым цифровым сервисом Почты жители области начали пользоваться в апреле 2024 г. С каждым днём он завоёвывает всё большую популярность среди клиентов. Только в этом году жители региона воспользовались услугой уже более 155 000 раз.

Получение почтовых отправлений по QR-коду сокращает время обслуживания до 30 секунд. Ранее на оформление писем и посылок у сотрудников Почты уходило в среднем около двух минут, включая идентификацию клиента с помощью простой электронной подписи по SMS или push-подтверждению и ручной поиск всех отправлений в системе. Теперь достаточно просто показать оператору QR-код с экрана мобильного телефона. Отсканировав его, сотрудник Почты сразу увидит все отправления, которые ожидают клиента.

«Цифровые сервисы Почты России экономят время наших клиентов и увеличивают скорость обслуживания в отделении. С помощью QR-кода отправлять и получать посылки и письма стало намного быстрее и удобнее. Чтобы воспользоваться цифровой услугой, нужно скачать мобильное приложение компании и иметь простую электронную подпись», - отметил региональный управляющий УФПС Мурманской области Валентин Макаров.

Дополнительную информацию о настройке сервиса можно узнать по телефону горячей линии Почты России: 8 800 100 00 00.