Более 85 тысяч обращений граждан поступило в администрацию города в 2023 году
Более 85 тысяч обращений граждан поступило в администрацию Нижнего Новгорода в 2023 году. Об этом заявил глава города Юрий Шалабаев, представляя отчет о деятельности мэрии депутатам Гордумы Нижнего Новгорода. «Наряду с поддержкой общественных инициатив, большую значимость имеет и расширение возможностей для взаимодействия с жителями города и получения от них обратной связи. В последние годы в обеспечении оперативного и эффективного диалога возрастает роль цифровых сервисов», – сказал глава города.
По словам Юрия Шалабаева, для предоставления доступа к информации о событиях в городе и принимаемых решениях помимо официального сайта активно используются возможности социальных сетей. «Расширяется функционал мобильного приложения «Мой Нижний Новгород», которое позволяет по-новому взглянуть на наш город, обратить внимание на интересные места и активности, которых в последнее время становится всё больше», – отметил глава Нижнего Новгорода.
Юрий Шалабаев подчеркнул, что на постоянной основе ведется работа с обращениями граждан, которых за прошедший год поступило чуть более 22 тысяч, из них 50% — в электронном виде через интернет-приемную.
«Еще через один канал связи платформу «Лобачевский» в течение прошлого года жителями города было направлено более 63 тысяч сообщений», – заявил глава города.