ЭК "Восток" и Банк "АГРОПРОМКРЕДИТ" открыли совместный центр в Оренбурге
Первый в Оренбурге совместный Центр обслуживания клиентов Энергосбытовой компании "Восток" и Коммерческого Банка "АГРОПРОМКРЕДИТ" открылся 26 сентября. На церемонии разрезания красной ленты присутствовали представители администрации Оренбургского района, поставщика ресурсов ПАО "Россети Волга" - "Оренбургэнерго", представители СМИ и клиенты. Торжественный момент украсили праздничное оформление ЦОКа шарами, слова поздравлений и аплодисменты.
Совместный Центр обслуживания клиентов ЭК "Восток" и Банка разместился по адресу: проспект Победы, 89, помещение 5. Теперь там можно не только решить вопросы, касающиеся деятельности Банка, но и сверить начисления и оплаты, передать показания приборов учета, оплатить электроэнергию и газ как в наличной, так и в безналичной форме, сообщили "Уралинформбюро" в пресс-центре АО "ЭК "Восток".
В ходе экскурсии по офису гости лично оценили все его достоинства: просторный клиентский зал, удобные зоны обслуживания и ожидания, электронную очередь, которая помогает регулировать клиентский поток, современную сплит-систему, поддерживающую комфортную температуру в помещении. С населением работают по четыре специалиста Энергосбытовой компании и Банка. С помощью моноблока посетители могут самостоятельно передать показания приборов учета и оплатить услуги безналичным способом. Пока родители решают свои вопросы, маленькие посетители могут провести время в детском уголке. Таким образом в ЦОК постарались учесть всё, чтобы клиенты смогли с комфортом пользоваться всеми услугами, предоставляемыми компаниями.
Первые с момента официального открытия посетители получили подарки от компании, а в течение дня клиентам вручали небольшие сувениры.
"Восток всегда с готовностью откликается на потребности своих клиентов, именно это делает наше сотрудничество долгосрочным, эффективным и плодотворным. Уверен, что объединение специалистов двух компаний в одном здании будет по достоинству оценено нашими клиентами. Совместный офис позволит жителям Оренбурга решить свои вопросы оперативно и качественно в одном месте", – отметил генеральный директор АО "ЭК "Восток" Максим Ромашев.
ЭК "Восток" напоминает, что все вопросы, связанные с деятельностью компаний, можно решить дистанционно с помощью онлайн-сервисов. Подробно о дистанционных сервисах – на стартовой странице сайта энергосбытовой компании, а также на сайте банка.