Россияне тонут под волнами спам-звонков
Спам-трафик в сетях мобильной связи с начала года увеличился на 35%. Если в январе количество таких звонков составляло 28,5 млн в месяц, то к августу оно уже выросло до 48,5 млн.
Нежелательные звонки — это навязчивая реклама или действия мошенников. Представитель оператора поясняет, что в статистике оператора речь идёт именно о спаме, без учета телефонного мошенничества.
Рост сотового спама на 40% зафиксировали и в других компаниях. Там отметили, что основная причина роста заключается в массовых сливах персональных данных, включая имена и мобильные телефоны, которые неоднократно происходили за последний год.
Также аналитики фиксируют изменения в поведении спамеров, которые пытаются адаптироваться к различным защитным механизмам операторов по блокировке. Например, один и тот же номер для совершения спам-звонков мог использоваться ранее в течение нескольких месяцев, теперь среднее время использования такого номера — несколько часов.
Для борьбы со спамом операторы активно развивают голосовых ассистентов. Ассистент использует различные голоса, включая раздраженного мужчину-грубияна, плохо слышащего пенсионера, женщину с ребенком.