«Озон Банк» выходит в офлайн: первые отделения открылись в четырёх городах

Раньше всё обслуживание в «Озон Банке» происходило исключительно в дистанционном формате. Теперь появились первые отделения — в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Перми. Как объяснили в кредитной организации, перехода в офлайн требуют клиенты.

_{Мини-офисы «Озон Банка». Фото: нейросеть}

На данный момент работают четыре отделения. Они находятся в пунктах выдачи заказов и представляют собой мини-офисы, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на представителя «Озон Банка»:

Мы тестируем работу небольших пространств «Озон Банка» в пунктах выдачи заказов — сейчас они работают в четырёх ПВЗ (пункт выдачи заказов — ред.) в Москве, Екатеринбурге, Перми и Санкт-Петербурге. В этих пунктах появились точки продаж банка, где консультируют клиентов по нашим финансовым продуктам — помогают открыть карту, накопительный счёт и другое

По его словам, это пилотный проект, который продлится до конца текущего года. По результатам теста банк решит, стоит ли открывать новые офисы.

На Петербургском международном экономическом форуме генеральный директор Ozon Fintech Ваэ Овасапян анонсировал выход в офлайн-пространство, заявив:

Мы на самом деле про офлайн очень думаем. Мы точно идём уже, мы говорили, мы идём в банкоматы, это же офлайн-мир, который клиенты требуют

О том, что в 2025 году «Озон Банк» начнёт устанавливать свои банкоматы, сообщалось в конце прошлого года. Сейчас с дебетовой карты банка можно бесплатно снимать наличные в банкоматах ВТБ на любую сумму, в устройствах других банков — не меньше 3 000 и не больше 50 000 рублей в месяц.

Помимо дебетовой карты в «Озон Банке» можно открыть и подключить:

• счёт с ежедневным начислением процентов;
• накопительный счёт;
• вклад;
• цифровые активы;
• рассрочку;
• кредитную карту;
• счёт для бизнеса.

Поскольку финансовых продуктов стало больше, офлайн-пространство требуется. Дистанционно решить все возникающие проблемы невозможно. Как считает Ваэ Овасапян, «тезисы, что офлайн мёртв и для финтеха нужно всё только в онлайне, преувеличены».