Туристам компенсировали поездку с грубым водителем
Сплошным стрессом обернулся новогодний автобусный тур в Астану за 34,4 тысячи рублей. Жители Перми, купившие тур, потребовали вернуть им деньги и компенсировать моральный ущерб.
Как рассказали пермяки, автобус приехал в столицу Казахстана с опозданием, из-за чего туристы посетили только половину запланированных мест. Также компания без предупреждения заменила автобус, а деньги за выбранные места не вернула. Мало того, что в «новом» автобусе было холодно, так еще и водитель оказался грубияном. Он не разрешал пассажирам закрывать шторки, не останавливался, чтобы дать туристам возможность сходить в туалет, а на обратном пути водитель и вовсе отказался заехать в Челябинск, хотя это было в программе поездки.
Суд признал организацию поездки турфирмой «Туры вкайф» неудовлетворительной. Компанию обязали выплатить туристам стоимость тура (34,4 тысячи), неустойку (60,8 тысячи), компенсацию морального вреда (30 тысяч), штраф (62,6 тысячи), а также расходы на юриста (40 тысяч). В общей сложности турфирма должна будет выплатить 227,7 тысячи рублей, сообщает Ura.ru со ссылкой на решение Свердловского районного суда Перми.
Ранее в Карелии турист покалечился, застряв между скалами на водопаде Кивач.