На Камчатке открыли единый расчётно-информационный центр
На Камчатке открыли единый расчётно-информационный центр Русгидро, оснащённый новейшими российскими разработками в сфере обслуживания, и первая заправочная станция для электромобилей.
В мероприятии приняли участие губернатор каря Владимир Солодов.
«Сегодня мы открыли два важных для Камчатки объекта. Они подчёркивают, что современные инновации не сводятся только к объектам генерации или передачи, а касаются и клиентских сервисов, людей. Тарифы, обслуживание, расчёты — это те проблемы, которые волнуют жителей Камчатского края более всего. Офис, который мы сегодня открываем, задаёт новую планку обслуживания не только в энергетике, но и в целом в создании сервисов нового уровня. Уверен, что наши жители высоко оценят качество обслуживания. В перспективе мы сможем на базе этого офиса запускать и новые услуги, возможно, не только для жителей Петропавловска-Камчатского, но и для других районов края», – отметил губернатор.
Он также подчеркнул значимость электрозаправки.
«Конечно, когда мы говорим про будущее транспорта, мы понимаем, что электрокары, автомобили без двигателей внутреннего сгорания — это очевидный приоритет. Все автомобильные концерны уже объявили о переходе в перспективе только на электромобили. Дальний Восток был и остаётся лидером по количеству автомобилей на электроприводе в России. Я очень рад, что на Камчатке сегодня создана инфраструктура для удобной и быстрой заправки электромобилей. Уверен, что Камчатка останется той точкой на карте России, в которой инновации в сфере энергетики будут развиваться и в других направлениях», — сказал Владимир Солодов, поблагодарив сотрудников РусГидро за плодотворную работу, а также поздравив присутствующих с Днём энергетика.
Единый расчетно-информационный центр располагается в Петропавловске-Камчатском по адресу: проспект Карла Маркса, 5. В этом офисе клиенты могут решать вопросы теплоснабжения, электроснабжения, технологического присоединения в одном окне.
Здесь установлена электронная очередь, которая позволяет осуществлять запись к специалистам и отслеживать статус своей очереди через специальное приложение. При этом система может запоминать клиента и впоследствии обращаться к нему по имени и автоматически находить его лицевой счёт в карточке клиента. Здесь же представлена уникальная разработка — сервис «видеоконсультант», способный заменить целый офис. Также центр в рамках программы «Доступная среда» обладает всей необходимой инфраструктурой для приёма клиентов с ограниченными возможностями здоровья.
Первая электрозаправочная станция находится на пересечении крупнейших жилых микрорайонов Петропавловска-Камчатского, у торгового центра «Фамилион».