Авиакомпании внедряют искусственный интеллект, чтобы путешественники платили больше денег за авиабилеты. В Delta Air Lines очень довольны новой системой «персонализированных цен»
Delta Air Lines внедряет динамическое ценообразование на основе ИИ для определения цен на билеты — теперь именно ИИ будет формировать максимальную стоимость билетов исходя из того, сколько путешественник готов заплатить в данный конкретный момент времени на данный рейс. После ограниченного тестирования технологии в прошлом году, Delta Air Lines планирует полностью отказаться от фиксированных цен на билеты.
На первом этапе тестирования ИИ мог менять стоимость билета на 1%, потом — на 3%, а к концу текущего года ИИ сможет менять стоимость билета уже на 20%. «Мы находимся в активной фазе тестирования. Нам нравится то, что мы видим. Нам это очень нравится, и мы продолжаем ее развертывать», — сказал президент Delta Air Lines Глен Хауэнштейн (Glen Hauenstein).
Хотя «персонализированная стоимость билета» не является чем-то уникальным, в Delta Air Lines особенно откровенно говорят о ее внедрении. Хауэнштейн признал, что Delta была в восторге от первоначальных …