В России вводятся новые правила авиаперелетов
С 1 марта 2026 года в России вступают в силу изменения для авиакомпаний: например, задержка рейса больше чем на 30 минут станет законным поводом для возврата денег, а детей до 12 лет обязаны посадить рядом с родителем.
Правила опубликовала Ассоциация туроператоров России (АТОР) со ссылкой на приказ Министерства транспорта РФ.
Задержка рейса больше чем на 30 минут станет законным поводом для возврата денег. Это дает пассажиру право на полный возврат стоимости билета, даже если он был «невозвратным».
Теперь семьи с детьми до 12 лет получат гарантированное право на соседние места с сопровождающим взрослым без дополнительной платы. Интересно, что теперь устройства для детей, например, коляски, можно будет провозить как бесплатную ручную кладь, даже если ребенок не летит этим рейсом.
При задержке рейса авиакомпании обязаны предоставить питьевую воду через час после двух часов ожидания (фактически через 3 часа), а питание — через 6 часов.
Авиакомпании должны будут заранее уведомлять пассажиров об условиях перелета и порядке возврата средств.
Электронный посадочный талон станет полноценным документом, его приравняли к бумажному талону.
Напомним, жители Карелии раскупают авиабилеты, а в сухпайках для пассажиров нашли смертельно опасный продукт.
А новые правила также вводятся и в поездах.