Горожанам рассказали, как убедиться в качестве товаров и услуг по уходу за собой
После праздничных выходных многие задумываются о возвращении к здоровому образу жизни, правильному питанию и возобновлению физической активности. Люди стремятся улучшить свою физическую форму, посещают тренажерные залы, покупают абонементы в фитнес-клубы, обращаются к косметологам и корректируют рацион с помощью диетологов. Важно выбрать качественные услуги, которые помогут достичь желаемого результата и не навредят здоровью. Столичный портал потребителя предлагает рекомендации экспертов в виде статей, памяток и видеороликов для выбора услуг. Здесь также можно найти советы на случай спорных ситуаций с продавцами или исполнителями услуг. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.
«Столичная индустрия красоты и здоровья предлагает москвичам широкий выбор товаров и услуг для ухода за собой. К ним стоит отнестись с особым вниманием. На портале потребителя можно узнать, как получить полную информацию о квалификации специалистов, собираясь в фитнес-зал или коммерческий медцентр. Рекомендации дадут возможность не попасться на уловки недобросовестных продавцов и получить безопасную, качественную услугу. А быстро подобрать нужные материалы поможет чат-бот портала», — рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.
Перед тем как приобрести абонемент в фитнес-клуб или тренажерный зал, будет полезно ознакомиться с материалами раздела «Спортивно-оздоровительные услуги». Например, в статье можно узнать, как получить полную информацию об организации и услугах, которые она предоставляет, и убедиться в их безопасности. А если при посещении фитнес-зала возникнут претензии к качеству занятий, то еще один материал подскажет, как защитить права потребителя.
О правильном подборе витаминов и микроэлементов можно узнать из следующего раздела. Эксперты портала объясняют, какие сведения о составе, свойствах, изготовителе и импортере необходимо изучить перед их покупкой и где искать эту информацию.
Обращаясь в центры красоты и здоровья, следует помнить, что они обязательно должны иметь соответствующие лицензии. Информация о том, что следует изучить перед походом на косметологические процедуры и какие сведения об организации и ее специалистах обязаны предоставить клиенту, собрана в материале.
Если при покупке товаров или приобретении услуг возникли спорные ситуации с продавцом, потребитель вправе попробовать решить вопрос в досудебном порядке. На портале представлена пошаговая инструкция подачи соответствующей письменной претензии.
В случае если спор не получилось урегулировать, покупатель имеет право обратиться в суд. Составить претензию или исковое заявление помогут специальные шаблоны.
О том, как действовать в той или иной спорной ситуации, также подскажет электронный помощник. Кроме того, покупателям доступны консультации со специалистами Управления Роспотребнадзора по городу Москве. Записаться на них можно на сайте или по телефону круглосуточной горячей линии: 8 (495) 539-36-96.
Следите за важными новостями в Телеграм-канале Информационного центра Правительства Москвы