«Некоторые коты прекрасно разбираются в уровне удобства»
«Моя сестра Айман родилась в самое тяжелое время, после развала Союза, когда маму сократили. Маму в роддоме уговаривали оставить Айман из-за синдрома Дауна, но она была непреклонна. Моя мама настоящий герой, она сделала так, что Айман пошла своими ножками. Айман с самого рождения всегда улыбалась. Сейчас ей 34 года и она очень любит животных и они любят ее. Эта гостиница и приют для нее — маленький мир радости. И мы хотим как можно больше этой радости ей подарить», – рассказывает Назым Мукайяма о том, как в Алматы началась история социального проекта Айман Амантаевой - девушки с синдромом Дауна.
Айман очень любит кошек – может часами играть и ухаживать за ними. Ее мама, брат и старшая сестра понимали, что Айман нужно дело, которое будет ей по-настоящему нравиться. «В нашем доме всегда были кошки, с самого рождения Айман. Она с детства их видела. Теперь она взрослая и ей важно чувствовать, что она занята, что она нужна», - объясняет ее сестра Назым Мукайяма.
По примеру своей подруги из Японии Назым Мукайяма вместе с семьей решила открыть гостиницу для кошек в Алматы. Именно из Японии в Алматы приехали оборудование и сама философия гостиницы. Там подобные инициативы воспринимаются как часть нормальной социальной среды. По словам Назым, там её подругу поддерживают местные власти.
«У нас же всё иначе. Мы работаем больше полугода, но поддержки не получили. В субсидиях отказали – сказали, что нужно хотя бы 200 кошек», - говорит Мукайяма.
Название кото-гостиницы Nekotyan - объединение «Нека» - с японского кошка и «Чан» как казахское «жан». Гостиница функционирует и как приют, пристраивая уже вылеченных питомцев. Бездомных котов содержат на средства, вырученные с размещения домашних животных. Их лечат, вакцинируют, стерилизуют, оформляют паспорта и стараются как можно быстрее пристроить в семьи. До Нового года здесь было 11 приютских кошек – сейчас осталось три. Остальных разобрали благодаря кототерапии.
Как только мы переступаем порог гостиницы, нас с любопытством окружают коты. Их хозяева в отпуске, командировке или делают ремонт дома. К сожалению были и случаи, когда владелец оставлял питомца, а потом переставал выходить на связь.
«Бывает так, что забирают бездомных, наиграются и возвращают. Вот наш толстячок (показывает на черного кота), по нему не скажешь, конечно, что он бездомный. Потому что мы его откормили, вылечили и теперь ищем семью», - говорит Назым Мукайяма.
Гостиница расположена в арендованном доме, который полностью переоборудовали под животных. Найти помещение под гостиницу для животных оказалось одной из самых сложных задач. Арендодатели опасались запахов и возможных проблем, поэтому часто отказывали.
Но в помещении нет неприятного запаха благодаря японской системе вентиляции. Каждый номер – с индивидуальной вытяжкой: тихие моторчики вытягивают воздух, предотвращая распространение инфекций. Помимо индивидуальной вентиляции, здесь используют и другие подходы. Например, перед тем, как засыпать наполнитель в лоток, на дно сыпят тонкий слой пищевой соды. Она нейтрализует аммиак, содержащийся в кошачьей моче, и полностью убирает запахи. При этом сода безопасна для животных.
После каждого гостя номер моют, дезинфицируют, кварцуют не менее 30 минут – и только потом заселяют нового питомца.
В гостинице теплые полы, увлажнители воздуха, автоматические поилки и даже игровая комната. Иногда постояльцам включают спокойную музыку или звуки природы. Владельцы котов могут наблюдать за своим питомцем 24/7 через камеру в номере – слышать его и даже разговаривать с ними через специальное приложение.
Для каждого питомца в гостинице оформляется отдельная анкета, в которой указываются возраст, кличка, особенности здоровья и аллергии. С владельцем обязательно заключают договор, гостиница берет на себя ответственность за каждого животного. «Если он потеряется, мы должны компенсировать какой-то суммой или искать за свои средства этого животного. Но такого не случалось» - говорит Мукайяма.
Стандартный номер стоит 3000 тенге в сутки. Есть улучшенные номера, размером больше, с когтеточками и игрушками, а также дуплексы для двух–трёх кошек из одной семьи. VIP-номер сейчас стоит 7000 тенге в сутки. Иногда сами питомцы делают выбор в пользу комфорта.
«Однажды кошку заселили в стандартный номер, но она самостоятельно перебралась в VIP-отсек и возвращаться оттуда уже не захотела. Владелец при этом отказался доплачивать за более дорогой вариант, но кошку всё равно оставили там. Некоторые гости прекрасно разбираются в уровне удобства», – смеётся Назым.
Корм и наполнитель владельцы приносят свои, чтобы кошка ела привычную еду и меньше испытывала стресс. Чем больше знакомых предметов будет ее окружать, тем проще будет адаптация. Максимальная вместимость гостиницы – 50–60 животных. Ухаживают за животными всей семьей и в сотрудниках пока нет необходимости.
При этом гостиница принимает только вакцинированных животных. Это обязательное условие ради безопасности самих питомцев. Однако в экстренных ситуациях – например, когда владелец уже выезжает в аэропорт, могут пойти навстречу.
В таких случаях кота размещают строго на карантине, в отдельном отсеке на первом этаже, без контакта с другими животными. Питомца не выпускают в общие зоны, чтобы исключить риск заражения — как для него самого, так и для остальных обитателей гостиницы.
Сейчас в гостинице не самый активный период. Основной поток гостей приходится на лето, когда владельцы уезжают в отпуск.
Здесь размещают не только кошек. в разное время в гостинице жили попугаи, какаду, хомяки, шиншиллы, черепахи, рыбки и даже хамелеон. С этого года планируют принимать и мелкие породы собак – с выгулом на закрытой территории.
Айман Амантаева проводит здесь почти весь день. Убирает, моет, играет с кошками. «Животные тянутся к ней – ложатся рядом, засыпают, защищают. Кошки чувствуют, что она добрая», - говорит Назым.
Назым и Айман
КототерапияВ игровой комнате каждые выходные проходит бесплатная кототерапия. Сюда приходят дети с аутизмом, с психологическими травмами, те, кто не разговаривает или боится животных, но мечтает побороть страх.
Один из случаев – мальчик 12 лет, который не говорил два года. На второй день в гостинице он начал читать книжку кошке вслух. «Его мама плакала. Они потом забрали того самого кота», – вспоминает Назым.
Приходят и взрослые — проверить аллергию, страхи или просто побыть рядом с животными. Иногда приходят специалисты, работающие удаленно, которые очень любят котов но им нельзя заводить животных в съемном жилье. Они приносят ноутбуки, кофе и работают целый день в окружении пушистых коллег.
На кототерапию в гостинице может записаться любой желающий, она полностью бесплатная. Этот формат задумывался не как развлечение, а как возможность для человека и животного спокойно познакомиться друг с другом. Кто-то никогда раньше не держал кошку на руках, кто-то сомневается, сможет ли справиться с ответственностью. Поэтому в гостинице создают безопасное пространство, где можно просто посидеть рядом, погладить животное, понаблюдать за ним и понять, есть ли контакт.