Махачкала, Каспийск и Дербент оказались лучшими в реагировании на обращения граждан

МАХАЧКАЛА, 4 февраля – РИА «Дагестан». Центр управления регионом Дагестана представил рейтинг муниципальных образований, оценив качество обратной связи с населением.

Анализ проводился по трем ключевым критериям: полнота ответа, его понятность и указание на решение проблемы либо конкретные сроки ее устранения.

По итогам оценки 22 муниципалитета получили максимальный балл – 100. В тройку лидеров вошли Махачкала, Каспийск и Дербент. Лакский и Цунтинский районы оказались в «красной зоне» с наиболее низкими показателями.

«Рейтинг – это инструмент открытости. Мы видим, кто действительно оперативно и полно отвечает людям, а где есть проблемы. Наша задача – чтобы каждый вопрос жителя республики находил свое решение», – отметил руководитель ЦУР Исрафил Исрафилов.

В январе специалисты ЦУР обработали более 12 тысяч обращений. При этом в 14 муниципалитетах новых сообщений от граждан не поступало.

Работа по оценке качества обратной связи будет продолжена. Оставить обращение можно через официальные аккаунты ЦУР Дагестана в социальных сетях: Telegram, «ВКонтакте» и «Одноклассники».