Собянин пригласил москвичей к участию в совершенствовании услуг детских поликлиник

Мэр Москвы Сергей Собянин посетил детскую городскую поликлинику № 125, где внедряется пилотный проект по повышению качества обслуживания малышей и их родителей. Градоначальник призвал москвичей активнее участвовать в новом краудсорсинговом проекте, по итогам которого будет создан стандарт работы детских амбулаторий.

«Вчера стартовал еще один краудсорсинг. В течение месяца у врачей, родителей и всех заинтересованных москвичей будет возможность дать свои предложения по улучшению работы детских поликлиник»,- напомнил Собянин. Ранее аналогичное обсуждение провели по взрослым поликлиникам. Лучшие идеи, предложенные москвичами, прошли голосование в проекте «Активный гражданин» и были внесены в новый стандарт обслуживания.

«На примере детской поликлиники №125 и еще ряда амбулаторных центров мы сейчас отработаем отдельные элементы комфортного обслуживания пациентов, которые неплохо зарекомендовали себя во взрослом звене», - заявил мэр.

По словам главврача амбулатории Риты Битиевой, в поликлинике в частности реализовано разделение потоков пациентов, что разгружает педиатров от «бумажной» работы и помогает избежать заражения здоровых детей от больных.

В дополнение к обычному приему педиатров и врачей-специалистов в поликлинике есть кабинеты «дежурного врача» для приема без записи, кабинеты «Здорового ребенка» для профилактики заболеваний и «Здоровое детство» для оформления различных справок и рецептов на молочную кухню. В экспериментальной поликлинике также создано отдельное хранилище медицинских карт, благодаря чему они стали меньше теряться, а регистратура реорганизована в комфортный «ресепшн» с приветливым персоналом и удобной навигацией. Для комфортного ожидания в холлах амбулатории появились плазменные телевизоры, кулеры и автоматы с едой и напитками.

Обсуждение стандартов работы детских поликлиник проходит на общегородской платформе crowd.mos.ru. Регистрация участников проекта началась 12 января. Старт обсуждения намечен на 25 января, а завершение – на 8 февраля.

По словам Сергея Собянина, улучшение работы детских поликлиник будет одним из приоритетов работы городских властей в 2016 году.