Мониторинг здравоохранения Кузбасса возложат на единую систему контроля качества
В Кузбассе состоялась встреча главы областного минздрава Андрея Тарасова с представителями медицинского сообщества, в рамках которой обсуждались проблемы здравоохранения в регионе и поиск их эффективного решения.
В частности речь шла об обеспечении комплексного анализа всех проблем, с которыми сталкиваются кузбассовцы в медицинских учреждениях, и необходимости добиться того, чтобы ключевым критерием оценки работы клиник стала удовлетворенность пациентов.
«Нам нужно вместе выработать способы повысить эффективность работы наших медицинских учреждений, и сделать так, чтобы каждый пациент получал в них и нужный уровень лечения, и чуткое, заботливое отношение. Необходимые ресурсы — и технические и кадровые — у нас для этого есть», — приводит слова Андрея Тарасова пресс-служба регионального минздрава.
На мероприятии были отмечены наиболее перспективные механизмы улучшения ситуации: например, проблемы длительного ожидания высокотехнологичных видов обследований можно снизить, пересмотрев маршрутизацию пациентов и наладив взаимодействие между учреждениями; достаточно оснащенные рабочие места и проработанный график выезда медиков позволят охватить необходимыми лечебно-диагностическими мерами всех нуждающихся; также рекомендовано уделить особое внимание развитию механизма ведомственного контроля.
В качестве одного из стратегических методов улучшения положения в отрасли предложено внедрение единой системы менеджмента качества. Такой подход, уже опробованный на федеральном уровне и в ряде регионов страны, позволяет организовать постоянный мониторинг работы медучреждений и своевременно выявлять потенциальные слабые места. Среди ожидаемых результатов внедрения системы — упрощение записи на прием и обследования, минимизация посещений поликлиники перед госпитализацией, улучшение коммуникаций персонала с пациентами, а также создание удобных возможностей обратной связи.
Координировать процесс внедрения системы будет созданная рабочая группа, в состав которой войдут сотрудники минздрава Кузбасса, главные областные специалисты, представители методического центра по обучению основам организации бережливого производства в сфере охраны здоровья КемГМУ Минздрава России. Будет разработан план-график поэтапного внедрения системы менеджмента качества во все медицинские организации Кузбасса. Завершить работу планируется в 2029 году.
Ранее «Континент Сибирь» рассказывал о вызовах, с которыми в начале года столкнулись руководители территорий СФО, и какие тревожные события в начале 2026 года произошли в сибирских регионах.