Власти пообещали ростовчанам уменьшить январскую плату за тепло на 30%

В Ростове потребителям ООО «Ростовские тепловые сети» из платы за январь вычтут 11 дней, в которые горожане недополучали тепло, заявил замгубернатора Владимир Ревенко. По его словам, сумма в квитанциях уменьшится на 30-33%.

По словам губернатора Юрия Слюсаря, те, у кого прямые договоры с «РТС», уже получили перерасчёт. Тем, кто получает квитанции через управляющие компании, это сделают в феврале-марте.

В эти 11 дней «РТС» нарушала условия договора, предоставляя горожанам услуги низкого качества, поэтому поставщик не получит 200 млн рублей, уточнил Ревенко.

Напомним, на холод в квартирах на Западном и в центре города ростовчане пожаловались во второй половине января. Как оказалось, из-за морозов ухудшились параметры теплоносителя. Оборудованию требуется как текущий, так и капитальный ремонт, объяснял Слюсарь.

Несколько дней спустя тепло вернулось, а замёрзшим ростовчанам пообещали сделать перерасчёт по статье «отопление».

Такая же история с перерасчётом до сих пор тянется с декабря 2025 года. Тогда из-за аварии на ТЭЦ-2 без тепла остались 1400 многоэтажек. В большинстве квартир тепла не было около недели, в некоторых — более двух.

После происшествия ростовчанам также пообещали перерасчёт. Но оказалось, что автоматически плату снимут только за 3 дня, в остальные необходимо было составить акты, в которых была бы зафиксирована низкая температура в квартирах. Большинство пострадавших об этом не знали.

Позже стало известно, что компенсацию за холодные батареи в декабре получили жители лишь 462 домов из 1400 — треть абонентов. Но и получившие перерасчёт оказались им недовольны: люди пожаловались, что компенсация оказалась мизерной — 50 рублей и меньше.