Ростовские предприниматели ищут баланс между MAX и Telegram: исследование

Бизнес Ростовской области в начале 2026 года резко нарастил активность по продвижению в отечественном мессенджере MAX, однако массово уходить из Telegram компании не спешат. К такому выводу пришли аналитики электронной торговой площадки «ТендерПро», данные которых изучили «Ведомости Юг». По итогам первого квартала Ростовская область заняла четвертое место среди регионов РФ по доле закупок на продвижение в MAX — 4,1% от общероссийского объема. Чаще всего тендеры на эти услуги проводят компании из сфер электронной коммерции, индустрии красоты и медицинской отрасли. При этом интерес бизнеса к рекламе в российских соцсетях тоже растет: на 45% — к «Дзену» и на 20,5% — к «ВКонтакте». Однако, как сообщал «Городской репортер», около 1200 членов ростовского отделения «Опоры России» годами выстраивали бизнес-процессы внутри Telegram. Это не просто канал связи, а полноценная инфраструктура с клиентскими диалогами, рассылками и автоматизацией через ботов. Российские аналоги пока не могут предложить сопоставимый функционал без платной подписки, что для малого бизнеса часто неприемлемо. В результате предприниматели вынуждены нести «двойные расходы»: параллельно поддерживать старые каналы в Telegram и осваивать новые площадки, переучивая клиентов. Ситуацию осложняют позиция регуляторов, признавших рекламу в Telegram нарушением закона, и технические сбои в работе мессенджера, фиксируемые пользователями с февраля. Эксперты прогнозируют, что процесс адаптации будет долгим и затратным.