Почерк мошенников

√ вам звонят «сотрудники банка», говорят, что карта заблокирована, и просят сообщить пароли, названия кредитных организаций, где открыты счета, суммы, которые там размещены, совершить операции через конкретный банкомат в конкретном месте;

√ вам пришло сообщение о входе в интернет-банк или выполнении операций с вашей картой — ошибки здесь быть не может, если вы не заходили, значит, орудуют преступники;

√ вам приходит сообщение или поступает звонок «Я попал в беду, перечисли деньги». Также сегодня мошенники начинают писать подобные сообщения в соцсетях; 

√ приходит сообщение со ссылкой на незнакомый интернет-ресурс, особенно если предлагают перейти на сайт для разблокировки карты или решения проблем со счетом;

√ вам предлагают совершить SMS-перевод или перезвонить для операции с картой на указанный в SMS номер. 

√ информационное сообщение от вашего банка приходит не с привычного номера (например, из трех цифр или с названием банка), а с обычного 10-значного.

• Внимательно изучите памятку с правилами пользования банковской картой, которую вам выдадут в кредитной организации вместе с «пластиком».

• При активации карты запишите в ваш смартфон номер колл-центра банка, чтобы в случае форс-мажора быстро связаться с финансовой организацией и заблокировать карту. 

• Лучше подключить SMS-уведомления, позволяющие отслеживать операции по карте. Заподозрили неладное — сразу звоните в банк, блокируйте счет. 

• Бесплатно подключите систему 3D-secure — каждый раз, когда вы будете входить в интернет-банк, совершать любые операции, включая онлайн-покупки, на ваш мобильный будет приходить SMS с кодом для подтверждения. 

• Если для входа в интернет-банк сайт предлагает вам ввести любую персональную информацию или дополнительные данные (номер мобильного телефона, имя, фамилию, паспортные данные и другие сведения), это указывает на мошенничество, сразу закройте сайт. И сообщите о подобном факте в банк. 

• Не сообщайте никому своих данных для входа в систему — сотрудники банка не могут спрашивать пароль от вашей карты. Если возникнут проблемы с картой, с вами свяжутся сотрудники банка и пригласят в офис, а не к конкретному банкомату в торговый центр, чтобы совершать операции. 

• Регулярно обновляйте антивирус на компьютере, планшете, мобильном телефоне и не переходите по ссылкам от неизвестных источников; сразу удалите сообщение со странными ссылками.

• Не забывайте уведомлять банк об изменении контактных данных. 

• Не оставляйте ваш телефон без присмотра и не давайте официантам, продавцам, менеджерам уносить вашу карту из поля зрения, чтобы расплатиться, — все операции должны проводиться при вас. 

• Если вы не только храните деньги в банке, но и часто совершаете покупки через интернет, заведите отдельный счет для онлайн-шоппинга. Риск потерять сбережения в сети высок, поэтому пусть на карте, которой вы расплачиваетесь при онлайн-шоппинге, будет только необходимая сумма, которая спишется после покупки, и карта будет пустая. Либо вы можете установить лимит — эта мера не даст потратить больше, и злоумышленники, если и получат доступ к вашим средствам, не смогут снять большую сумму. 

• Если у вас пропали деньги, сразу обратитесь в контактный центр банка и в полицию. 

• Если вы потеряли телефон с установленным мобильным банком либо у вас украли аппарат, сразу заблокируйте карту. 

В качестве альтернативной защиты от кибермошенников банкиры предлагают оформить страховку, защищающую деньги на карте. Она вам поможет, если у вас исчезли деньги со счета при самых разных обстоятельства — карту украли; злоумышленники узнали ваш PIN-код; изготовили поддельную карту и обналичили средства; вас ограбили, когда вы только сняли деньги со счета. Если вы попались на удочку мошенников, вам нужно в течение 48 часов обратиться в страховую и полицию. Если вас ограбили и забрали деньги, недавно снятые в банкомате, тогда вам придется поторопиться — страховка действует только два часа.