В электронную приемную граждан на сайте правительства Ростовской области обратились более 26000 граждан
Правительство донского края внесло очередные изменения в постановление «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений», касающиеся определения порядка организации работы с обращениями, поступающими в правительство в форме электронного документа через сервис «Электронная приемная граждан Ростовской области». Кроме этого уточняется порядок направления обращений, содержащих информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции.
Сервис работает с февраля 2018 года, с помощью него дончане могут направлять свои заявления в электронном виде в адрес органов исполнительной и муниципалитетов Ростовской области через единый портал letters.donland.ru.
Авторизация в системе не обязательна, войти в нее можно и с мобильного телефона Данный сервис позволяет сократить срок между подачей обращения и его регистрацией, а также предоставляет возможность отслеживать статус обращения и ход рассмотрения. Информация о б итогах обращения также в электронном виде.
На сегодняшний день с момента старта проекта в электронную приемную обратились свыше 26000 жителей, причем почти 15 000 – в этом году.
Стоит отметить, что отныне обращения, направленные на электронную почту донского правительства, рассматриваться не будут – для этого используется только программный сервис. В него нужно войти, заполнить соответствующую форму, указать суть вопроса и отправить свое обращение.
Также произошли изменения в постановление, касающиеся обращений о нарушении миграционного законодательства в части их подведомственности. Сейчас они передаются губернатору Ростовской области и главе территориального органа внутренних дел.