Ключевой узел. Оператор показал студентам центр обработки данных
Студенты магистратуры Центрального университета получили возможность на практике познакомиться с тем, как изнутри выстроены производственные процессы в центре обработки данных (ЦОД) Билайна. Гости из разных городов поучаствовали в образовательных и культурных мероприятиях, проведя два дня в атмосфере открытости и свободного обмена знаниями.
Программа мероприятий стартовала с экскурсии по ЦОДу, который представляет собой ключевой узел сети оператора. В 2025 году здесь провели модернизацию, которая повысила надежность и устойчивость сети.
Далее на воркшопе участники узнали о том, как формировать, упаковывать и презентовать свои экспертные знания, превращая рабочие процессы в базу для понятных и вдохновляющих историй. В финале «образовательного» дня команды представили свои концепции развития личной экспертизы для усиления позиций оператора. На второй день они отправились на экскурсию по Рыбинску, после чего смогли обменяться впечатлениями и пообщаться в неформальной обстановке.
Программа Билайна была запущена в 2025 году как среда, в которой инженер, аналитик, разработчик, оператор кол-центра или студент может вырасти в уверенного эксперта. Она объединяет два целевых потока: bee.tech — для ИТ/инженеров с акцентом на экспертный статус и конференции и «Агенты 0611» — для специалистов контакт-центров с акцентом на блогинг и создание контента. Также в программе участвуют студенты магистратуры «Продуктовый менеджмент» в Центральном университете.
Оператор составляет для амбассадоров треки обучения и наставничества, организует курсы, воркшопы, митапы, планирует запуск подкаста и регулярной внутренней конференции. Задача программы — превратить самых лояльных сотрудников в ключевых авторов HR-бренда, дать им новые возможности для роста.
«Благодаря программе растет сообщество людей, которые рассказывают о профессиональном развитии внутри компании, делятся опытом — и тем самым не только помогают другим развиваться, но и усиливают наш бренд работодателя. Подобные выезды — неотъемлемый элемент программы обучения. Они дают возможность благодарить участников за их энтузиазм и вклад в развитие внешних и внутренних сообществ и помогать им расти как экспертам. Ко всему прочему, они укрепляют команды, объединяя общими впечатлениями тех, кто формирует профессиональный голос компании. И это очень важно, потому что сила — во взаимодействии и взаимном обмене, а вместе люди всегда могут больше», — рассказал Валерий Шоржин, исполнительный вице-президент по технике в Билайне.