Авито: петербуржцы за год потратили на запчасти около 27 тысяч рублей

Специалисты Авито опросили автовладельцев и выяснили, что побуждает их заказывать автозапчасти через интернет и на какие аспекты обращают внимание при выборе. Выяснилось, что наиболее популярными источниками для приобретения запчастей являются интернет-магазины и сайты объявлений. При выборе продавца автозапчастей респонденты в первую очередь ориентируются на качество товара.

Четверть петербуржцев идут за запчастями для машины на сайты и платформы объявлений. Чаще это мужчины в возрасте от 18 до 24 лет. Основными преимуществами половина пользователей назвала более низкие цены по сравнению с офлайн-магазинами, возможность сравнивать цены и варианты (44%) и разнообразие товара в одном месте (43%). Возможность изучить отзывы о товаре и проверить рейтинг продавца ценят 36%.

При этом определяющим аргументом в пользу выбора площадки большинство считает наличие гарантии на запчасти (68%), поэтому Авито учитывает эту потребность — на платформе представлено уже более 10 млн запчастей с гарантией от более 150 брендов.

Еще для 35% пользователей важна репутация площадки. Выбирая конкретную деталь, большинство покупателей смотрят на цену (66%), обещание гарантии, возможность возврата товара (44%), отзывы (36%) и как быстро доставят (31%).

Девять из десяти пользователей перед покупкой дополнительно выясняют, подойдет ли конкретная деталь их машине: треть сверяют по марке, модели и году выпуска, четверть смотрят еще на VIN-код, 15% консультируются с мастером или автосервисом, чуть меньше (14%) ищет информацию в сторонних источниках, а 9% идет за советом в онлайн-поддержку магазина.

Средний годовой бюджет на запчасти у петербуржцев составляет 27 тыс. рублей. Женщины называли суммы в среднем на 10% выше. Пятая часть потратили не более 10 тыс. рублей, четверть — от 10 до 20 тыс. рублей, 18% израсходовали бюджет в 20-30 тыс. рублей, столько же — от 30 до 50 тыс. рублей, а 14% выложили на детали более 50 тыс. рублей.