FT: Ошибки ИИ пугают людей сильнее угрозы безработицы

Пользователи искусственного интеллекта больше беспокоятся об ошибках нейросетей, чем о возможности потерять работу. К такому заключению пришли авторы исследования, на которое ссылается The Financial Times.

Пользователи искусственного интеллекта по всему миру больше опасаются ошибок чат‑ботов, так называемых галлюцинаций, чем перспективы потерять работу из‑за развития нейросетей. 27 % опрошенных назвали галлюцинации главной проблемой, тогда как угрозу потери рабочих мест отметили лишь 22 %. Ещё 16 % обеспокоены влиянием технологий на способность людей к критическому мышлению,  пишет The Financial Times, ссылаясь на исследование компании Anthropic.

Опрос охватил более 80 тысяч пользователей чат‑бота Claude в 159 странах. Интервью проводились с помощью ИИ‑сервиса Claude Interviewer.

Галлюцинации были катастрофой я потеряла за них часы работы

- рассказал предприниматель из Германии.

Я замечаю ошибки ИИ, потому что разбираюсь в теме, но если бы тема была для меня чужой,я бы их не заметил,

- считает военнослужащий из Мексики.

Учёная Саффрон Хуан, возглавившая исследование, отметила региональные различия в отношении к ИИ:

Наблюдается тенденция: страны с низким и средним уровнем дохода оптимистичнее, чем с высоким уровнем дохода, где влияние ИИ заметнее.

Так, жители Южной Америки, Африки, Южной и Юго‑Восточной Азии относятся к технологиям позитивнее европейцев, американцев и жителей Восточной Азии.

В качестве примера последствий ошибок ИИ издание The Financial Times приводит инцидент с Amazon Web Services в декабре 2025 года. Система Kiro AI по разрешению разработчиков внесла изменения и решила «удалить и заново создать пространство», что вызвало 13‑часовой сбой. Однако Amazon утверждает, что причина - ошибки человека, а не ИИ: по умолчанию система запрашивает авторизацию, но у разработчика были «более широкие права доступа, чем ожидалось».