Готовьтесь цифровизации коммунальных услуг: как теперь передавать показания счётчиков

С 1 августа 2025 года жители Самарской области столкнутся с важными изменениями в процедуре передачи данных о потреблении электроэнергии. ПАО «Самараэнерго» полностью отказывается от традиционных почтовых ящиков для сбора показаний, делая акцент на современные цифровые технологии, пишет источник.

Данное решение принято в связи с резким увеличением популярности электронных сервисов среди пользователей и широким внедрением «умных» счетчиков, которые могут автоматически передавать информацию. Компания предлагает множество удобных альтернатив, позволяющих клиентам быстро и без лишних усилий сообщать о своем потреблении электроэнергии.

Теперь показания можно передавать через официальный сайт энергокомпании или воспользовавшись мобильным приложением. Для тех, кто предпочитает государственные цифровые услуги, доступна возможность ввода данных через портал ГИС ЖКХ и приложение «Госуслуги.Дом». Активные пользователи социальных сетей смогут обратиться к чат-ботам в ВКонтакте и Telegram.

Тем, кто всё же предпочитает более традиционные способы, предлагаются отправка SMS на короткий номер либо звонок в контакт-центр. Также продолжает действовать возможность использовать банковские приложения и электронную почту для передачи необходимых сведений.

Этот шаг отражает глобальную тенденцию к цифровизации коммунального хозяйства и направлен на улучшение удобства для потребителей. Жителям Самарской области теперь не нужно беспокоиться о своевременной передаче показаний — современные технологии позволяют это делать в любое время и из любого места. Переход на новые форматы взаимодействия призван сделать учёт энергопотребления более точным и прозрачным для всех участников рынка.