Готовьтесь к массовой цифровизации коммунальных услуг: как теперь передавать показания счётчиков

С 1 августа 2025 года жители Самарской области столкнутся с важными изменениями в процедуре передачи данных о потреблении электроэнергии. ПАО «Самараэнерго» объявило о полном отказе от традиционных почтовых ящиков для сбора показаний счетчиков, сосредоточившись на современных цифровых технологиях. Эти меры были приняты в ответ на растущую популярность электронных сервисов и широкое внедрение «умных» счетчиков, которые могут автоматически передавать информацию о потреблении электроэнергии, пишет источник.

Удобные альтернативы для передачи показаний

Энергокомпания предлагает множество единообразных и удобных альтернатив для жителей, позволяющих быстро и без лишних усилий передавать показания. Теперь пользователи имеют несколько способов информировать поставщика о потреблении электроэнергии:

- Официальный сайт: Показания можно передавать через официальный сайт энергокомпании, что обеспечивает быстрый и удобный доступ к этой услуге.

- Мобильное приложение: Для дальнейшего удобства разработано специальное мобильное приложение, позволяющее отправлять данные с телефона в любое время.

- Госуслуги: Жители, предпочитающие государственные цифровые услуги, смогут вводить данные через портал ГИС ЖКХ и приложение «Госуслуги.Дом».

- Чат-боты: Потребители, активно используемые в социальных сетях, смогут обратиться к чат-ботам в ВКонтакте и Telegram для передачи информации.

- Традиционные способы: Тем, кто предпочитает более привычные методы, по-прежнему доступны отправка SMS на короткий номер и звонок в контакт-центр. Также можно использовать банковские приложения и электронную почту для передачи необходимых сведений.

Цифровизация коммунального хозяйства

Этот шаг отражает глобальную тенденцию к цифровизации коммунального хозяйства и направлен на улучшение удобства для потребителей. Жителям Самарской области не нужно беспокоиться о своевременной передаче показаний — современные технологии наделяют их возможностью делать это в любое время и из любого места.

Переход на новые форматы взаимодействия с клиентами ознаменует собой более точный и прозрачный учёт энергопотребления для всех участников рынка. Это также поможет сократить время на обработку данных и улучшить качество обслуживания.

Заключение

С переходом на цифровые технологии в передаче показаний электроэнергии Самарская область делает шаг в будущее. Благодаря современным решениям потребители смогут сэкономить время и силы, а также быть уверенными в точности учёта своего энергопотребления. В условиях растущей необходимости в цифровизации, такие изменения становятся не только актуальными, но и крайне необходимыми для успешного функционирования современного коммунального хозяйства.