В ВТБ рассказали о самых популярных банковских сервисах
Цифровые экосистемы, сервисы взаимодействия с почтой и другие уникальные модели, особенно ценные для разных банков, нужно сохранять при присоединении. Об этом сообщил первый заместитель председателя банка ВТБ Дмитрий Пьянов в интервью РИА Новости.
В качестве примера он привел кейс РНКБ - использование цифровой экосистемы, которая расширяет функционал банковской карты на небанковские сервисы.
"Карточка РНКБ - это больше, чем средства платежа. Эти четыре основы цифровой экосистемы РНКБ, действующие в Крыму и Севастополе, уникальны, и нам было очень важно, чтобы сервисы этой цифровой экосистемы не были утрачены, чтобы они стали прообразом для нашей цифровой фабрики подобных сервисов", - прокомментировал господин Пьянов.
Еще один пример - присоединение "Почта банка" и нахождение модели "ВТБ на Почте", выгодной для клиентов. Если говорить о рынке в целом, эксперт обращает внимание на трудности с конкуренцией у мелких банков. По его словам, сейчас в России больше трехсот банков, что вызывает вопросы к рациональности работы банковского сектора.
"В последние годы для успешной конкуренции работает правило "трех Б" - большой ИТ-бюджет, большой рекламный бюджет, большой масштаб с точки зрения клиентской базы. Поэтому естественный способ роста эффективности банков - это увеличение их масштаба", - сказал Дмитрий Пьянов.