Всемирный день защиты прав потребителей
Всемирный день прав потребителей в 2026 году проходит под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители» (Safe Products, Confident Consumers). Также, Евразийской экономической комиссией, в качестве приоритетной для работы в 2026 году в ЕАС, утверждена тема: «В интернете как дома: знай права, покупай осознанно». Эта тема подчёркивает важность защиты прав потребителей в условиях роста рынков и онлайн-торговли, где контроль за качеством продукции становится сложнее.
Право потребителя на безопасность закреплено статьей 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в соответствии с которой потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Актуальным аспектом для защиты прав потребителей является неснижаемый уровень базовых знаний прав потребителей, независимо от того, касается ли это приобретения офлайн-товаров и услуг или покупок в сети «Интернет».
По мере глобального развития цифрового рынка безопасность продукции и услуг становится важным аспектом доверия потребителей к формату онлайн-покупок в Российской Федерации. Для реализации мер, направленных на защиту и обеспечение безопасности при совершении онлайн-покупок, разработан Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», вступающий в силу с 01.10.2026г.
Важно, чтобы потребители, как участники рынка, не были пассивными и проявляли ответственную гражданскую позицию в случае обнаружения или приобретения небезопасной продукции.
В современном мире, где выбор товаров становится все более разнообразным, безопасность и качество продуктов выходят на первый план. Новые цифровые технологии играют ключевую роль в контроле безопасности товаров.
Например, система цифровой маркировки «Честный Знак» позволяет каждому товару получить уникальный код, который хранит информацию о сроке годности, составе, производителе, стране происхождения, а также документацию — сертификаты, декларации и другие подтверждения соответствия стандартам и регламентам. Это помогает защитить потребителей от покупки некачественного, нелегального или опасного товара.
Территориальный отдел Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю по Восточному Крыму