Классификация средств размещения способствует развитию гостиничного бизнеса в Ивановской области
Более трети отелей региона прошли обязательную процедуру классификации в соответствии с новыми требованиями в туротрасли и вошли в Единый реестр объектов туристической индустрии.
Как проходит эта работа в средствах размещения в Ивановской области, посмотрела директор департамента туризма региона Майя Силкина в ходе рабочей поездки на объекты туристической сферы. Она обсудила с представителями гостиничного бизнеса итоги работы и обсудила проблемные вопросы.
«Система классификации средств размещения решает две ключевые задачи: формирование единой информационной базы и создание Единого реестра объектов туристической индустрии с унифицированной информацией обо всех объектах размещения. Вторая цель - совершенствование качества услуг. Система классификации способствует развитию гостиничного бизнеса, укрепляет репутацию отелей и других средств размещения, повышает доверие со стороны туристов к услугам размещения», - подчеркнула Майя Силкина.
Руководитель ведомства напомнила, что для получения информационной и консультативной помощи предприятия гостиничного бизнеса могут обратиться в департамент туризма. «Мы заинтересованы, чтобы все наши гостиницы, гостевые дома, базы отдыха успешно прошли этап самооценки и подтверждения классификации и продолжили работу по развитию туризма в Ивановской области», - добавила Майя Силкина.
В рамках рабочей поездки руководитель департамента побывала в гостинице «Вознесенская» в г. Иваново, где уже завершили работу по прохождению классификации. «Мы состоим в Едином реестре с января 2025 года. Создание такого реестра позволяет всем участникам рынка — от туристов до агрегаторов легко находить необходимую информацию о средствах размещения и делает процесс выбора комфортного жилья прозрачным и удобным. К тому же мы смотрим на этот процесс как на возможность для роста и развития бизнеса: повышаем качество нашего сервиса и доверие клиентов и укрепляем репутацию», - отметила заместитель гендиректора по коммерческим вопросам гостиницы «Вознесенская» Елена Матвеева. Она рассказала, что процедура оказалась несложной, на ее прохождение потратили два дня.
Такая же точка зрения – у управляющей бутик-отелем «Марани» в Шуе Тамары Шумских. Процедуру самооценки здесь успешно завершили в июле. «Теперь мы соответствуем всем требованиям законодательства, можем развиваться, размещать свою информацию на всех туристических агрегаторах и предлагать нашим гостям высокий уровень сервиса», - отметила она. Тамара Шумских добавила, что новые федеральные требования позволяют создать современную и прозрачную инфраструктуру гостеприимства, которая будет работать на благо Ивановской области.
Напомним, до 1 сентября 2025 года владельцы гостиниц, санаториев, баз отдыха, глэмпингов, кемпингов и иных средств размещения обязаны пройти процедуру самооценки. Это позволит продолжить деятельность, в том числе размещать информацию о своих объектах на туристических агрегаторах. Второй этап — добровольная классификация для гостиниц и санаториев, которые хотят получить звёздность.
В департаменте туризма оказывают методическую и консультативную поддержку предприятиям гостиничного бизнеса, организуют обучающие семинары с привлечением экспертов.