В Министерстве курортов и туризма Крыма дали рекомендации туристам
В связи с приостановкой рейсов в аэропорт Симферополя, в Министерстве курортов и туризма Крыма дали рекомендации туристам. В министерстве сообщили, что отельеры работают в обычном режиме, а с перевозчиками достигнуты договоренности.
В Министерстве курортов и туризма Крыма рекомендуют пассажирам авиарейсов следить за актуальной информацией на официальных сайтах аэропортов и авиакомпаний, включая социальные сети, а также связываться по вопросам возвратов денежных средств и перебронирований билетов по горячим линиям авиакомпаний.
В Минкурортов сообщают, что на данный момент с авиакомпаниями достигнута договоренность о переносах билетов на рейсы до 2 марта на более поздние даты, либо на возврат их стоимости.
В оперативном режиме отрабатываются все вопросы по взаимодействию с руководством объектов размещения, с туроператорами и турагентами. Средства размещения работают в штатном режиме. Кроме того, обращаемся к отельерам с просьбой создать лояльные условия, не повышать стоимость проживания и размещать туристов, вынужденных продлить срок своего пребывания из-за приостановки авиасообщения, - отметил министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко.
В Министерстве добавили, что в сложившейся ситуации организованные туристы по соглашению с туроператором вправе перенести сроки поездки на более поздние даты, либо поменять направление отдыха.
Самостоятельным туристам необходимо обратиться в авиакомпании и к администраторам отелей, в которых у них забронирован номер.
Организованным туристам, которые сейчас находятся на отдыхе в регионах, где были временно закрыты аэропорты, необходимо обратиться к туроператорам. В настоящее время туроператоры прорабатывают альтернативные варианты вывоза туристов или продление их пребывания в отелях и санаториях, - говорится в сообщении Минкурортов Крыма.
Напомним, что для выезда из Крыма добавлены дополнительные места в поездах, следующих в Москву и Санкт-Петербург. Также возможна перевозка на автобусах.
Туристы, которым срочно необходимо вернуться на материковую часть РФ, могут оставлять свои сообщения на горячей линии Минкурортов РК 8 800 511 80 18, а также получить актуальную информацию специалистов. Все звонки на территории России с мобильных и стационарных телефонов бесплатны. Телефон горячей линии в городе Севастополь - +7 978 907 96 70.
Анна Бирюкова
Фото pixabay.com
ВНИМАНИЕ:Обновляемая таблица с условиями въезда в 100 стран мира находится здесь, а таблица с актуальными ограничениями в 85 регионах России - вот здесь.
Еще больше материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram, или на обновления нашей странички в Facebook и сообщества АТОР "Вконтакте".
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Новое: подписывайтесь на официальный канал АТОР в YouTube и вступайте в официальную группу АТОР в "Одноклассниках".