Сотрудник Lidl рассказал про золотые правила на кассе

17.02.2024 17:49

Сотрудник Lidl рассказал про золотые правила на кассе: даже в таких супермаркетах, как Kaufland, и дискаунтерах, как Lidl, покупателям приходится соблюдать правила. Помимо «неписаных» правил поведения, многие покупатели совершают поступки, которые даже преследуются по закону.

Но что именно представляют собой «неписаные» правила? В одном из видеороликов на TikTok кассир Lidl дает покупателям советы, которые облегчают ее работу и экономят время покупателей.

Сотрудник Lidl рассказал про золотые правила на кассе

На первом месте в списке – «стоящие бутылки» на кассовой ленте. На видео кассир Lidl говорит покупателям, чтобы они всегда клали бутылки на ленту. В противном случае они могут упасть с конвейера, повредиться или даже поранить кого-нибудь, если, например, попадут на ногу другому покупателю.

Однако кассир Lidl объясняет, что не все бутылки одинаковы. На кассовом конвейере бутылки всегда должны располагаться вдоль, а не поперек. Это предотвращает их дикое скольжение по конвейеру, и сотрудники кассы могут быстро их схватить.

Следующее «золотое правило» на кассе, которое кассир Lidl хотела бы порекомендовать своим покупателям, – распаковывать покупки. Это связано с тем, что некоторые покупатели кладут свои покупки в пустую коробку, возможно, потому что хотят взять с собой больше, чем планировали, а затем просто кладут их на ленту транспортера.

Это усложняет работу сотрудников кассы, и покупатель также ждет дольше. Ведь сначала покупку нужно достать из коробки, что занимает некоторое время. С другой стороны, если товар уже находится на конвейере, кассиры могут быстрее взять его и протянуть через сканер.

Кассир Lidl рассказал «золотые правила» для покупателей в TikTok

Кассир Lidl также дает своим покупателям еще один совет: четко отображайте купоны на скидку и не наклеивайте их на продукты, поскольку так их сложнее отсканировать и есть риск, что они не будут выкуплены.

Кстати: супермаркеты и дискаунтеры предлагают все больше и больше бонусных программ с различными купонами, картами или приложениями.

В конце видеоролика кассир Lidl любезно советует покупателям использовать разделитель. Таким образом, сотрудники кассы всегда знают, какой товар принадлежит тому или иному покупателю, и экономят время себе и покупателю. Ведь если покупатель не будет внимателен, может случиться так, что кассир отсканирует больше товаров, чем принадлежит клиенту, а затем будет вынужден делать отмену. Это отнимает время, которое покупатель мог бы сэкономить, поставив разделитель.

Подводя итог, можно сказать, что следующие правила и советы могут облегчить жизнь сотрудникам касс:

Всегда ставьте бутылки продольно.
Всегда распаковывайте картонные коробки.
Вывешивайте наклейки со скидками на видном месте.
Используйте разделители.