АВТОВАЗ отзывает Lada Vesta NG для замены подрулевых переключателей
В целях гарантирования потребительских свойств автомобилей Lada Vesta NG (новое поколение) на заводе проводят очередную отзывную кампанию. Согласно предписанию №12-24 выполняется замена подрулевых переключателей. Сайт Лада.Онлайн ознакомился с документом.
Владельцам Lada Vesta NG из списка были разосланы сообщения о необходимости посетить дилерский центр LADA. В автоцентре будет выполнена замена подрулевых переключателей. В зависимости от автомобиля будет поменян один или два рычага переключения.
Данная процедура решает проблемы в работе указателей поворотов (например, поворотники плохо работают в мороз) и дворников.
Стоит отметить, что ранее мы уже рассказывали о предписании №110-23, в рамках которого дилерские центры меняли модуль подрулевых переключателей в сборе (улитку). Это была сервисная кампания, которая из-за массового обращения клиентов переросла в отзывную.
В дилерском центре LADA нам сообщили, что в настоящий момент по этому предписанию поступает больше всего обращений от владельцев.
Напомним, все работы будут осуществляться бесплатно для владельцев LADA.
Проведение отзывных и сервисных кампаний — нормальная практика и во всем мире и в России. Это свидетельствует об ответственности автопроизводителя, о его заинтересованности в сохранении долгосрочных отношений со своими клиентами. К сожалению, многие до сих пор воспринимают подобные акции в негативном свете.
Читайте также: