Россияне пожаловались на качество мясных консервов и колбасы
Россияне в целом удовлетворены качеством продуктов питания и непродовольственных товаров, однако больше всего жалоб вызвали отечественный бензин и мясные консервы, следует из исследования, проведённого Центром изучения потребительского поведения Роскачества.
«Меньше всего потребители удовлетворены качеством колбасных изделий — 57 %, замороженных полуфабрикатов (котлеты, пельмени, блинчики и так далее) — 59 % и мясных консервов — 60 %», — говорится в исследовании.
Так например, 39 % опрошенных отметили, что цена на колбасные изделия не соответствует их качеству, 31 % не устраивает вкус и запах замороженных полуфабрикатов, а 26 % респондентов отметили, что в составе мясных консервов содержится слишком много «химии» и вредных веществ.
Из непродовольственных товаров россияне меньше всего удовлетворены качеством автомобильного топлива — 66 % потребителей. Основной причиной, по мнению 76 % опрошенных, является несоответствие цены и качества бензина, причём это мнение разделяют большинство как мужчин — 78 %, так и женщин — 72 %.
Среди непродовольственных товаров потребители больше всего удовлетворены качеством туалетной бумаги — 85 %, средств женской гигиены — 85 % и зубной пасты — 83 %; в то же время 46 % респондентов отметили, что использование зубных паст не дало обещанного эффекта, а 24 % женщин указали, что использование средств гигиены вызвало у них раздражение или аллергию.
Чуть больше покупателей удовлетворены качеством обуви — 68 %. По мнению 42 % опрошенных, она быстро потеряла свой внешний вид, 35 % указали на производственный дефект при покупке. 69 % покупателей удовлетворены качеством детских игрушек, однако быструю потерю внешнего вида отметили 60 % респондентов, а неестественный состав и содержание вредных веществ — 18 %.
«Больше всего мужчин и женщин в возрасте от 45 до 54 лет не устраивало качество детских игрушек», — отмечает Роскачество.