Потребители стали чаще обращаться в «Россети» через горячую линию и онлайн-сервисы
Тематика обращений при этом почти не изменилась. Вопросы касаются в основном дополнительных услуг, качества обслуживания, отключений, передачи и учета электроэнергии, техобслуживанияи подключения к сетям компании.