Банк сделал меня бездомной: у сироты с ребенком забрали жилье в Волгограде

Молодая мама осталась без крыши над головой и с долгом в 230 тысяч после оформления кредита в крупном банке. Девушка — круглая сирота и пойти с ребенком ей некуда. «НовостиВолгограда.ру» попытались разобраться в этой непростой истории. «Парень упрашивал взять кредит» Юле Жуковой 22 года. Она проживает в городе Райгород Светлоярского района Волгоградской области и одна воспитывает маленькую дочку. Сейчас девушка фактически осталась без крыши над головой. Квартиру, доставшуюся Юле от отца, забрал за долги банк и продал новой хозяйке. Родителей у волгоградки нет и идти с малышкой ей некуда. Хотя история на первый взгляд кажется банальной, вопросов к действиям банка — много. В кредитную кабалу Юля влезла с подачи своего молодого человека и его родителей, с которыми проживала. Парень убеждал девушку взять займ на приобретение автомобиля с условием, что долг будут гасить вместе. После недолгих раздумий, в марте 2021 года, волгоградка взяла кредит на сумму 380 тысяч рублей. — Они знали, что я сирота, и что у меня от отца осталась двухкомнатная квартира. Сначала предлагали продать ее и купить квартиру в Волгограде. Потом они начали подбивать меня взять кредит на машину. Парень говорил: «что ты переживаешь, давай, вместе выплатим». Мне только 18 лет исполнилось, и займ мне не одобряли. Банк предложил выход — взять кредит под залог квартиры. Я согласилась. Купили ему машину, автозвук, отпраздновали его день рождения. А через две недели мы расстались, — рассказывает Юля Жукова. Так девушка осталась одна с кредитом на 10 лет. В течение 1,5 лет, до июля 2022 года, Юля честно выплачивала долг. Но с рождением ребенка на девушку свалилась гора расходов, и тянуть кредит она больше не могла: кредитные каникулы в банке Юле не дали. «Я платила, но банк подал иск» Пока девушка ломала голову, как ей быть, в суде вот уже полгода находился иск, поданный банком за неуплату. Заявление поступило в феврале 2022 года — когда Юля все еще вносила плату по займу. В мае иск был удовлетворен. Еще через год, в июле 2023, было возбуждено исполнительное производство. Тогда же девушка впервые узнала от приставов о прошедшем в Москве суде и о том, что у нее забирают квартиру за долг в размере порядка 600 тысяч рублей. — По версии банка, Юля платила до декабря 2021 года. Уже в феврале 2022 года, то есть спустя всего лишь 2 месяца, банк выходит с исковым заявлением в суд в связи с неуплатой. Формулировка в исполнительном листе интересная: «Взыскать проценты за пользование кредитом в размере 17,2% годовых, начисленных на сумму основного долга, начиная с декабря 2021 и по день фактического исполнения обязательств». То есть проценты капали все то время, пока она даже не подозревала об иске, — отмечает Лариса Сукачева, юрист, учредитель ООО «Правовая вершина». Лариса Сукачева, представляющая интересы девушки, подчеркивает, что никакого письма с информацией о поданном иске Юля не получала, из-за чего было упущено драгоценное время. Более того, банк не информировал о задолженности и своих намерениях обратиться в суд. Новость о том, что приставы хотят забрать квартиру, стала для Юли ударом. Первым делом девушка обратилась к юристу. Тот расписал ей безоблачные перспективы и заверил, что вплотную занялся вопросом. На деле же, считает Юля, юрист бездействовал, в результате было упущен момент: квартиру выставили на торги. — Он меня обманул. Наобещал кучу всего, получил деньги, а потом «кормил завтраками». Моим вопросом совсем не занимался. К Ларисе я обратилась сильно позже, — с сожалением отмечает девушка. Жилье Юли оценили в очень скромную сумму — всего полмиллиона. Сильно меньше рыночной стоимости, отмечает Лариса Сукачева. Причем как именно проводилась оценка не совсем ясно. По словам девушки, оценщики к ней не приходили. — Оценщик должен прийти, пофотографировать квартиру, оценить ее состояние. Ничего из этого сделано не было. Более того, я считаю, что стоимость квартиры сильно занизили. Не может двухкомнатное жилье, с газом, отоплением и в приличном доме стоить 500 тысяч. Даже банк потом установил цену в 800 тысяч рублей. Оценка занижена, и мы уже обратились в прокуратуру по этому поводу, — сообщила «НовостиВолгограда.ру» Лариса Сукачева. Но даже за такую лакомую стоимость продать квартиру не удалось: торги провалились все три раза. Удивительным образом не заинтересовала покупателей и цена в 390 тысяч, установленная на последних торгах. Лариса Сукачева аккуратно замечает, что и здесь могут быть нарушения: вполне возможно, что о торгах не проинформировали должным образом. Уже в декабре 2023 года квартиру передали банку, так как реализовать на торгах ее не получилось. В феврале жилье за 800 тысяч приобрела новая владелица, которая тут же там прописалась. Юле дали время до конца марта, чтобы выселиться вместе с ребенком из квартиры, но переезжать девушке некуда. Против выселения оказались и органы опеки, которые не могут позволить выписать годовалого ребенка в никуда. Сейчас новоиспеченной хозяйке остается лишь добиваться освобождения квартиры через суд. — Сначала хозяйка дала время съехать до конца марта. Но мне некуда идти. Мы просто не потянем съемное жилье. Теперь она вроде как планирует обращаться в суд. Оказывается, она даже не знала, что в квартире прописан несовершеннолетний ребенок. В объявлении было указано, что прописан один взрослый. А она, видимо, не проверила этот момент, — рассказывает Юля. «Квартиру забрали, а долг остался» Так как квартиру продали за 800 тысяч рублей при сумме долга в 600, девушке должны были отдать разницу. А это около 200 тысяч рублей. Но денег волгоградка не увидела. Более того, в банке Юле заявили, что это она должна организации 234 тысячи рублей. Хотя девушка фактически лишилась квартиры, долг оказался погашен лишь частично. Куда делись 400 тысяч рублей после продажи жилья в банке объяснить не смогли. — Я им звоню на горячую линию, чтобы узнать, когда мне вернут 200 тысяч рублей разницы. А они мне говорят, что погашено было только 400 тысяч рублей из 600. На мой вопрос, куда делись еще 400 тысяч рублей ничего ответить не могут. Мало того, что меня оставили без жилья, так еще и с долгом, понимаете? И каждый раз мне дают разные ответы, называют разные суммы. Путаются в своих же версиях, — жалуется Юля. Не все так безнадежно Лариса Сукачева признается, что не сразу решилась взяться за дело Юли. Девушка обратилась к ней очень поздно, когда решение суда фактически было исполнено. Однако при внимательном изучении документов юрист нашла зацепки, от которых можно попробовать оттолкнуться. — Конечно, мы нацелены на то, чтобы попытаться сохранить жилье. Если бы ситуация была совсем безнадежная, я бы просто не взялась за нее. Но тут решение московского суда — заочное, Юля на нем не присутствовала. Заочное решение отменяемо. Сейчас мы прорабатываем этот вопрос, параллельно смотрим на другие зацепки, — отметила Лариса Сукачева. Усложняет ситуацию и то, что многие документы у Юли на руках попросту не сохранились. Девушку заблокировали в приложении банка, и даже выкачать кредитный договор оказалось непростой задачей. Сейчас юрист направила обращения в приемную президента, органы опеки, прокуратуру Светлоярского района. Параллельно женщина пытается восстановить утраченные чеки об оплате и документы. Тем временем добиться комментария от банка редакции «Новости Волгограда.ру» пока так и не удалось. Найти девушку среди своих клиентов организация по неведомой причине не смогла, хотя необходимые данные были предоставлены. Перейти на страницу с судебным делом Юли на сайте Мосгорсуда в банке также отказались из-за «соображений безопасности». Хотя ситуация кажется безвыходной, девушка не отчаивается и намерена дальше бороться за свое имущество. Тем более, что отступать уже некуда, а шанс доказать неправомерность действий банка есть, уверена волгоградка.