Справочная аэропорта «Якутск» предоставила неточную информацию, пассажиры опоздали на рейс

Справочная аэропорта "Якутск" предоставила неточную информацию. Пассажиры опоздали на рейс в Нюрбу.

Из 25 тысяч рублей, потраченных на авиабилеты, удалось вернуть лишь восемь, сообщает ИА YakutiaMedia со ссылкой на News.Ykt.Ru .

Супруги Розалия и Петр Николаевы купили билеты на рейс Якутск — Нюрба, который должен был вылететь сегодня в девять часов утра. Поскольку на данном направлении часто происходят задержки, они решили сначала позвонить в справочную 1400 и узнать, когда точно отправится рейс.

"Мы позвонили в 06:40 утра. Нам сказали, что самолет вылетает в 13:50. Поскольку родители брали с собой моего маленького ребенка, мы решили подождать дома, — рассказывает дочь пострадавших. — Позвонили снова в справочную в 10:30. Нам сказали, что самолет улетел".

Николаевы поехали в аэропорт за разъяснениями. Пассажиры требовали выдать им аудиозапись разговора. Но никто толком с ними не разговаривал. Билеты они вернули и получили за них восемь тысяч рублей.

Жертвами неточной информации справочной аэропорта "Якутск", помимо Николаевых, стали еще два пассажира с указанного рейса.

В аэропорту "Якутск" сообщили, что информация об отмене задержки по маршруту Якутск — Нюрба поступила в справочную в семь утра. На вопрос, собирается ли аэропорт возместить людям ущерб, ответили:

Авиакомпания "Якутия" названа самой непунктуальной в России

Авиакомпания "Якутия" задерживает рейсы из-за дефицита парка