Более 350 человек застряли в томском аэропорту – какие права есть у пассажиров?
В четверг, 24 июля 2025, на несколько часов задержали авиарейсы в Сочи из томского аэропорта им. Н.И. Камова. Вылета ожидают свыше 350 человек, среди которых больше 70 — дети. Какие услуги положены авиапассажирам в случае задержки вылета — в материале "Вести-Томск".
Известно, что сегодня ночью Сочи подвергся атаке беспилотников. По данным представителя Росавиации, ограничения в аэропорту введены для обеспечения безопасности полетов.
На момент публикации материала на онлайн-табло воздушной гавани в Томске было указано:
* рейс авиакомпании "Россия" должен был вылететь в Сочи 08:50, но отложен до 16:15. Задержка на 7 часов 25 минут;
* рейс "Северного ветра" перенесен с 09:25 до 15:55. Задержка составила 6 часов 30 минут.
В Западно-Сибирской транспортной прокуратуре отметили, что вылет в томском аэропорту ожидают свыше 350 пассажиров, среди которых больше 70 — дети.
«Томской транспортной прокуратурой осуществляются надзорные мероприятия по защите прав пассажиров на получение комплекса услуг, полагающихся при задержке рейса»,
– говорится в сообщении ведомства.
В Росавиации рассказали о дополнительных услугах, которые положены авиапассажирам в случае задержки рейсов. Так, авиакомпании предоставляют:
- доступ пассажирам с детьми до 7 лет в комнату матери и ребенка;
- возможность сделать 2 звонка по телефону и отправить 2 сообщения по электронной почте, если рейс задержан более, чем на 2 часа;
- прохладительные напитки, если рейс задержан более, чем на 2 часа;
- горячее питание в случаях задержки вылета более чем на 4 часа. Затем каждые 6 часов днем и каждые 8 часов ночью;
- размещение в гостинице, если пассажиры ожидают отправление более 8 часов днем и более 6 часов ночью. Также трансфер до гостиницы, но в случаях, если гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
- хранение багажа.
Ранее мы рассказывали, что транспортная прокуратура вступилась за томичей, не получивших компенсацию за травмы.
Источник: "Вести.Томск"